Hvad er ledelsesprestationsstyring?

Medarbejdernes præstationsstyring er et sæt værktøjer eller procedurer, der bruges af ledere og vejledere til at måle virksomhedens og dens medarbejders løbende succes. Ved at bruge omhyggelig overvågning og vurdering kan ledere hjælpe medarbejderne bedre med at forstå deres job og forbedre ydeevnen for at matche mål. Selvom nogle måske ser personaleforvaltningsstyring som en negativ proces, når de er færdige med professionalisme, realistiske mål og en god holdning, kan et løbende program for medarbejdernes præstationsstyring faktisk hjælpe med at skabe en positiv arbejdsplads for alle.

Meget af personalets præstationsstyring begynder med at forstå det aktuelle præstationsniveau for alle medarbejdere. Når man implementerer et præstationsforbedringsprogram, antyder mange, at det er vigtigt at foretage omfattende overvågning for at forstå, hvor meget hver medarbejder får gjort dagligt, ugentligt og månedligt. I store kontorindstillinger er det også vigtigt at få en fornemmelse af, hvordan opgaverne ved et job kan udløbe i en anden medarbejders område som et resultat af bekvemmelighed, aftale eller sommetider overlegen evne. Overvågning vil hjælpe ledere med at forstå virkeligheden i, hvordan arbejdspladsen fungerer, i modsætning til blot at forstå, hvordan den oprindeligt var beregnet til at arbejde.

Ved hjælp af virksomhedsdata vedrørende præstationer er det derefter vigtigt at opstille mål og krav til hver position. Nogle virksomheder vælger muligvis at hente eksperter inden for personalestyring for at hjælpe med mere klart at definere, hvordan virksomheden skal fungere bedre. Mens eksperter kan være en fremragende tilføjelse, betragtes det også som vigtigt af nogle at få medarbejderens feedback om, hvordan ydeevnen kunne forbedres. Dette giver de ansatte mulighed for at føle sig involverede i at skabe succes på arbejdspladsen og kan hjælpe med at motivere dem til at forbedre og opfylde fælles mål.

Når målene er sat, kan medarbejdernes præstationsstyring virkelig begynde at træde i kraft. Efter mødet med hver medarbejder for at omdefinere målene og behovene for sit job, kan overvågning være en daglig proces. Ved at blive involveret med personalets præstationsstyring dagligt er ledere ofte i stand til at tilbyde fremragende rådgivning såvel som løsninger, hvis en medarbejder kæmper for at nå mål. Hvordan rådgivning gives, kan være afgørende for, at resultatstyringsplanen kan lykkes; mens du beholder autoritet, er det vigtigt, at vejlederen eller lederen ikke ser ud til at være truende eller nedlatende. Det er ofte bedre for alle, hvis en leder kan opfattes som nogen at gå til for at få hjælp, snarere end nogen at undgå af frygt for konsekvenser.

Hvis personalets præstationsstyring praktiseres dagligt, vil det være let at se, om målene nås, og effektiviteten øges. Efter en bestemt implementeringsperiode anbefaler nogle eksperter imidlertid en anden periode med observation og dataindsamling for at se nøjagtigt, hvor godt programmet fungerer. Denne anden overvågningsperiode vil hjælpe med at udarbejde eventuelle kneb i det nye system samt give ledelsen klare data, der repræsenterer de fremskridt, der er gjort siden programmet startede.