Was ist der Zusammenhang zwischen Motivation und Arbeitszufriedenheit?
Mitarbeitermotivation und Arbeitszufriedenheit sind symbiotische Konzepte. Eine hohe Arbeitszufriedenheit ist direkt mit einer hohen Motivation verbunden und umgekehrt. Je zufriedener und zufriedener sich die Mitarbeiter in einer bestimmten Position fühlen, desto motivierter sind die Mitarbeiter, ihre Aufgaben effektiv wahrzunehmen. Umfragen in verschiedenen Branchen lassen vermuten, dass Mitarbeiter mit einem hohen Motivationsgefühl auch eine stärkere Zufriedenheit mit der Arbeit aufweisen. Eine gesteigerte Arbeitszufriedenheit führt daher zu einem gesteigerten Gefühl persönlicher und beruflicher Motivation, und eine starke Motivation führt ebenfalls zu einer höheren Zufriedenheit in einem bestimmten Beruf.
In Bezug auf Motivation und Arbeitszufriedenheit haben Arbeitgeber eine Vielzahl von Konzepten zur Verbesserung von beidem gesucht, untersucht und diskutiert. Auf der Grundlage zahlreicher Arbeitsplatzstudien und -erhebungen wirken sich Faktoren auf die Arbeitszufriedenheit aus, darunter das Arbeitsumfeld und die Organisationskultur, die Vergütung sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wichtig ist auch die Fähigkeit der Mitarbeiter, die Anforderungen von Karriere und persönlichem Engagement in Einklang zu bringen. Wenn ein Mitarbeiter der Meinung ist, dass ein Arbeitgeber seine diesbezüglichen Bedürfnisse erfüllt, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass er sich motiviert fühlt, Unternehmensstandards zu erreichen oder diese zu übertreffen und mit seiner Berufswahl zufriedener zu sein.
Studien zeigen, dass niedrige Motivation und Arbeitszufriedenheit die Arbeitsmoral, die Einstellung der Mitarbeiter und in der Folge den weiteren Wunsch oder die Motivation, produktiv zu sein, beeinträchtigen. Unzufriedene Mitarbeiter haben wenig Grund, einer Organisation zum Erfolg zu verhelfen, und zeigen daher wenig Motivation oder Interesse an organisatorischen Zielen. Durch die Konzentration auf die Steigerung der Arbeitszufriedenheit wird die Produktivität gesteigert, die Fluktuation der Mitarbeiter verringert und die Zahl der schuldhaften Fehlzeiten verringert. Ebenso verbessern solche Maßnahmen nicht nur Abnutzungserscheinungen, Fehlzeiten und Produktivität, sondern auch die geistige und körperliche Gesundheit der Mitarbeiter, wodurch Probleme mit gültigen Fehlzeiten sowie Produktivitätsverluste aufgrund von Stress und Arbeitsausfällen weiter reduziert werden.
Die Motivation der Mitarbeiter und damit die Steigerung der allgemeinen Arbeitszufriedenheit ist sowohl Kunst als auch Wissenschaft. Durch ein besseres Verständnis der menschlichen Psychologie können Manager, Vorgesetzte und Personalfachleute Probleme der Motivation und der Arbeitszufriedenheit angehen. Löhne, Sozialleistungen und physische Arbeitsplätze sind Beispiele für externe oder extern bezogene Motivationsfaktoren, die laut zahlreichen Arbeitsplatzstudien die Motivation am wenigsten beeinträchtigen und die geringste Arbeitszufriedenheit hervorrufen. Alternativ wurde in zahlreichen Studien gezeigt, dass intrinsische Motivation, wie persönliche oder berufliche Ziele, Selbstachtung und herausfordernde oder interessante Arbeit, einen größeren Einfluss auf die Motivation und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter haben. Arbeitgeber, die sich eher auf selbstmotivierende Faktoren als auf externe Motivationen konzentrieren, binden eher Mitarbeiter, die von Zufriedenheit mit ihrem Arbeitsumfeld berichten.