Was ist der Umfang des Verbraucherverhaltens?

Der Umfang des Verbraucherverhaltens ist die Vielzahl von Aktivitäten, an denen Verbraucher bei der Erforschung, Kauf-, Nutzung und Entsorgung von Produkten teilnehmen. Dies ist ein Thema von Interesse für Vermarkter und andere Forscher, die untersuchen, wie sich Verbraucher auf dem Markt verhalten. Diese Informationen können für die Entwicklung von Produkten und Anzeigenkampagnen wichtig sein, die den Bedürfnissen der Verbraucher effektiv erfüllen. Psychologen und Anthropologen untersuchen das Verbraucherverhalten aus theoretischeren Gründen, wobei das Interesse daran ist, wie es mit anderen Aspekten menschlicher Verhaltensweisen interagiert. Der Umfang des Verbraucherverhaltens untersucht die Entscheidungen, die Verbraucher treffen und wie sie sie machen, was, wann, wo, warum und wie des Produktverbrauchs. Zum Beispiel möchten Unternehmen wissen, warum Verbraucher Produkte kaufen und welche Arten von Bedürfnissen durch den Konsum erfüllt werden. Dazu können Grundbedürfnisse wie Hunger und Schutz sowie der Wunsch nach psychologischem Ful seinFüllung durch Produkte, die Vergnügen oder Bedeutung bieten. Die Studie über den Umfang des menschlichen Verhaltens beispielsweise informiert die Verwendung von Endcap-Displays in der Nähe von Bargeldregistern, um Menschen in Last-Minute-Einkäufe zu verführen. Nachforschungen an Verbrauchern zeigen, dass kleine Gegenstände wie Schokoriegel, die möglicherweise nicht auf der Liste der geplanten Artikel eines Verbrauchers standen, einem Einkaufskorb hinzugefügt werden könnten

Ebenso untersucht der Umfang des Verbraucherverhaltens, wie Verbraucher Kaufentscheidungen treffen, einschließlich des Forschungsprozesses sowie geplante und ungeplante Einkäufe in Geschäftsumgebungen. Das „Was“ des Verbraucherverhaltens kann auch für Vermarkter von entscheidender Bedeutung sein, die wissen möchten, welche Art von Dingen, die Verbraucher kaufen. Dies kann durch SOCI bestimmt werdenOeconomic Class sowie psychologische Faktoren, wie den Druck, ein bestimmtes Element für eine bestimmte Gruppe zu kaufen.

Studien zum Umfang des Verbraucherverhaltens befassen sich auch mit Entsorgungsmethoden, die Hand-Me-Downs, Recycling oder Werfen von Produkten weggeben können. Die Psychologie hinter diesen Entscheidungen kann komplex sein. Das Verständnis, wann und wie die Verbraucher Gegenstände entsorgen, kann Unternehmen helfen, sich zu positionieren, um die Verbraucher anzusprechen. Beispielsweise können Geschäfte Recycling-Rückkaufdienste für Dosen und Flaschen anbieten, damit Kunden Produkte von früheren Besuchen abgeben und Geld zurückerhalten können, um sie zu ermutigen, dieses Geld im Geschäft auszugeben.