Was macht ein Field Service -Vertreter?
Es gibt viele Definitionen für einen Bereich des Servicemittels, und die Aufgaben und die Stellenbeschreibung jedes Vertreters können je nach Unternehmen variieren. Die allgemeinen Aufgaben eines Außendienstmitarbeiters basieren auf Kundendienst, Bildung und Inspektion oder technischem Service. Am häufigsten führt ein Field Service -Vertreter die Mehrheit ihrer Arbeit außerhalb eines Büros „auf dem Gebiet“ durch. Feldvertreter können für Einzelhandel, Dienstleistungen oder sogar Immobilienbranchen arbeiten. Diese Position erfordert in der Regel viel Reisen, da die Vertreter von Laden zu Geschäft oder sogar von Veranstaltung zu Veranstaltung auf der ganzen Welt übergehen müssen. Sie gelten als Experten des Unternehmens und des Produkts und beantworten in der Regel viele Fragen, während der Umsatz verbessert und neue Geschäftskontakte erwerben. Ein Vertreter des Einzelhandelsfeldes kann auch bIch forderte in einem bestimmten Geschäft ein fortlaufendes Problem, damit er die Probleme bewerten und den Umsatz dieses Standorts verbessern kann.
Ein Außendienstvertreter, der für Telefonunternehmen, medizinische Lieferanten und Energieversorgungsunternehmen arbeitet, bietet im Allgemeinen einen leichten Kundendienst und die Ausbildung, aber ihre Aufgaben sind in der Regel technischer. Diese Vertreter testen in der Regel neue Produkte oder Dienstleistungen, beheben Probleme mit aktuellen Produkten oder Beratungs -Feldingenieure, um neue Wege zu finden, um die Dinge effizienter zu machen. Manchmal kann auch ein Außendienstvertreter in dieser Branche gebeten werden, neue Mitarbeiter, Klassen oder sogar Kunden über einige der technischen Aspekte ihres Dienstes oder ihres Produkts aufzuklären.
In der Immobilienbranche ist ein Feldvertreter etwas anders als in den meisten anderen Branchen. Ein Immobilienvertreter inspiziert im Allgemeinen Häuser oder LandVoran oder wie sie im Namen von Immobilienunternehmen verkauft werden. Er kann Feedback zu der Immobilie basierend auf den Leitlinien geben, die zur Beurteilung des Wertes des Hauses geliefert werden. Oft soll dies sein Unternehmen helfen, zu entscheiden, ob ein Zuhause eine gute Investition ist oder nicht. Häuser mit strukturellen Schäden oder irgendetwas, das für das Unternehmen zu viel kosten kann, werden im Allgemeinen übertragen. Das Endergebnis des Feldvertreters ist, dass er seine Firma Zeit und Geld spart.
Ein Außendienstmitarbeiter ist für die meisten Unternehmen sehr wichtig. Obwohl ihre Stellenbeschreibung je nach Branche variieren kann, besteht das Endergebnis immer noch darin, dem Unternehmen zu helfen, mehr Geld zu verdienen und gleichzeitig seine Effizienz zu verbessern. Die meisten dieser Positionen erfordern einen technischen Hintergrund, einen Bachelor -Abschluss und Erfahrung in der jeweiligen Branche.