Was macht ein strategischer Account Manager?
Zusammenarbeitet mit den wichtigsten Kunden eines Unternehmens entwickelt ein strategischer Account Manager kurze und langfristige Ziele, um das Ansehen eines Unternehmens in einem bestimmten Unternehmen oder einer bestimmten Branche zu erhöhen. Er oder sie ist Experte für die Entwicklung, Aufrechterhaltung und Erweiterung von Geschäftsbeziehungen. Die meisten strategischen Account -Manager haben einen Hochschulabschluss, einige jedoch nicht. Für Einzelpersonen in dieser Position sind hoch entwickelte zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten erforderlich. Diejenigen, die in diesem Bereich arbeiten, sind in der Regel hoch motiviert und erhalten normalerweise Zugang zu den Ressourcen, um sicherzustellen, dass die strategischen Entwicklungsziele eines Unternehmens erreicht werden. Diejenigen mit einem Master -Abschluss in Unternehmensmanagement oder Verwaltung werden jedoch wahrscheinlich in den Reihen eines Unternehmens weiter voranschreiten. Es gibt strategische Account -Manager, die weniger Bildung haben, aber viel Erfahrung haben. Am meistenHaben Sie ungefähr 10 Jahre Erfahrung in einem Geschäft mit Geschäft zu Business. Der Schlüssel zu diesem Job besteht darin, zu wissen, wie man professionelle, berufliche Beziehungen zu Schlüsselpersonal aufbaut und sicherstellt
Strategische Kontomanager werden normalerweise nur eng mit wenigen Kunden zusammenarbeiten. Ein strategischer Account Manager nutzt ihre Fähigkeit, effektiv auf den höchsten Ebenen zu kommunizieren, und vertritt die gesamte Sammlung von Produkten und Dienstleistungen, die ein Unternehmen seinen Kunden angeboten haben. Eine der wesentlichen Aufgaben dieser Position ist die Gewährleistung der Bedürfnisse und Erwartungen eines Kunden. Ein strategischer Account Manager kann die Beteiligung und Unterstützung von Unternehmenspersonal organisieren, um die Ziele und Erwartungen der festgelegten Kontenleistung zu erreichenr Kunden. Für diese Position kann auch ein umfangreiches Reisen erforderlich sein, insbesondere wenn ein Unternehmen oder eine Organisation weltweit geschäftlich tätig ist.
In der Regel meldet Manager dem Vizepräsidenten strategischer Konten und können die Unterstützung anderer qualifizierter Verkaufspezialisten einsetzen, Service -Ressourcen anfordern und nach Bedarf andere Managementressourcen nutzen. Ein strategischer Account Manager kann auch einen kombinierten Unternehmensplanungsvorgang mit Unternehmen strategisch leiten, um finanzielle Ziele und Leistungsziele zu ermitteln. Manager müssen möglicherweise sein eigenes oder das Personal eines Kunden schulen, um diese geplanten Ziele zu erreichen. Weitere Aufgaben sind die enge Zusammenarbeit mit Kundendienstmitarbeitern, um bestimmte Kunden zufrieden zu stellen, Strategien zur Problemlösung zu entwickeln und alle Support -Mitarbeiter zu überwachen, die innerhalb des Unternehmens eines Kunden zugewiesen sind.