Was macht ein Total Quality Management Consultant?
Qualität ist eine wichtige Überlegung bei Geschäftstransaktionen. Ein Total Quality Management-Berater (TQM) hilft Unternehmen dabei, Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen für Kunden zu erbringen, ohne den effektiven Geschäftsbetrieb zu beeinträchtigen. Allgemeine Verpflichtungen können somit die Ermittlung der Kundenbedürfnisse, die Fehlerbehebung mit Problembereichen für die Qualitätskontrolle sowie die Berücksichtigung der Kosten und die Wirksamkeit vorgeschlagener Geschäftspläne umfassen. Spezifische Aufgaben reichen von Machbarkeitsstudien bis zur Prüfung.
Eine primäre Reihe früherer Schritte in der Aufgabe eines TQM -Beraters beinhaltet die Systemanalyse. Die Bestimmung der Wünsche und Bedenken der Kunden werden in diesem Prozess in der Regel über Interviews, Beobachtungen und Umfragen enthalten. Eine weitere wichtige Variable ist Machbarkeitsstudien, die wirtschaftliche, soziale und technologische Faktoren bei der Implementierung eines Produkts oder einer Idee berücksichtigen. Im Allgemeinen hilft dieser Prozess einem Unternehmen, ein neues Unternehmen zu definieren und die Komponenten zu bestimmen, die erforderlich sind, um es erfolgreich zu machen. SystemanalyseKann verwendet werden, um auch ein bereits vorhandenes Produkt oder Dienstleistungen zu verbessern. Qualitätstests können entwickelt werden, um die Fähigkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung zu bestimmen, potenziellen Hindernissen standzuhalten. Crashtests für Autos repräsentieren ein solches Beispiel. Berater können auch die Erfolge und Misserfolge durch statistische Messungen messen, oder sie können Client -Feedback wie Umfragen tabellieren und einbeziehen. Die Prüfung - oder die Überprüfung von Qualität und Zuverlässigkeit durch Inspektionen ist daher eine gemeinsame Pflicht eines Gesamtberaters für Qualitätsmanagement.
Darüber hinaus arbeitet ein Gesamtberater für Qualitätsqualität, um positive Mitarbeiterbeziehungen zu fördern. Ein Berater könnte beispielsweise einem Arbeitgeber helfen, die Ziele des Unternehmens den Mitarbeitern mitzuteilen. Für Mitarbeiter, denen bestimmte erforderliche Fähigkeiten fehlen, kann auch Schulungen angeboten werden. SincE -Mitarbeiter sind für die endgültige Leistung verantwortlich, ein Berater kann die Zufriedenheit der Mitarbeiter oberste Priorität machen.
Bestimmte Fähigkeiten und Persönlichkeitsmerkmale werden täglich von einem Berater für den gesamten Qualitätsmanagement verwendet. Effektive Kommunikations- und Teamwork-orientierte Persönlichkeiten sind von entscheidender Bedeutung, da Berater mit einer Vielzahl von Personen interagieren, um eine Vorgehensweise zu bestimmen und umzusetzen. Die schiere Menge an Analyse und Planung, die an diesem Beruf verbunden ist, erfordert auch, dass eine Person eine Denkweise zur Problemlösung besitzt. Tatsächlich sind reale Fallstudien ein häufiger Bestandteil von Interviews bei Beratungsunternehmen. Die Vertrautheit mit verschiedenen Technologien würde auch eine Aussicht für gut dienen.
Personen, die als Total Quality Management -Berater arbeiten, können entweder bei Beratungsunternehmen eine Beschäftigung anstreben oder ein unabhängiges freiberufliches Geschäft eröffnen. Beide Beschäftigungsmodi arbeiten häufig mit einer stündlichen Gebühr. Unabhängig vom jeweiligen Kurs, der eine Person wählt, ein TQM conSultant kann allgemeine Konsultationen anbieten oder sich auf bestimmte Branchen wie Computerherstellung spezialisieren. Im Allgemeinen ist ein Master -Abschluss in Betriebswirtschaft der häufige Bildungshintergrund von TQM -Beratern.