Was ist Transaktionsführung?
Transaktionsführung ist ein Führungsstil, bei dem Untergebene durch eine Kombination von Bestrafungen und Belohnungen am Arbeitsplatz von ihren Führungskräften Motivation suchen. Beispielsweise können Untergebene eine Bestrafung erhalten, wenn sie eine Aufgabe falsch ausführen. Im Gegensatz dazu können Untergebene belohnt werden, die ihre Aufgaben korrekt und rechtzeitig erledigen. Max Weber, einer der Begründer der modernen Soziologie, entwickelte diese Führungstheorie 1947. Der Führungsexperte Bernard M. Bass baute 1981 das ursprüngliche Führungsmodell weiter aus.
Die Hauptmotivation für die Transaktionsführung wird im Eigeninteresse des Untergebenen gesehen. Bei dieser Art der Führung gibt es einen Austauschprozess, der das Verhalten eines Untergebenen positiv beeinflussen soll. Chefs beispielsweise setzen in einer Geschäftssituation häufig Gehaltserhöhungen für Mitarbeiter ein, die alle ihre Arbeitsanforderungen erfüllen.
Neben der Belohnung oder Bestrafung von Untergebenen kann die Transaktionsführung auch eine Motivationsüberwachungstechnik umfassen. Diejenigen, die bestimmte Aufgaben ausführen sollen, werden möglicherweise überwacht, um sicherzustellen, dass die Aufgaben effizient ausgeführt werden. Alternativ können Führungskräfte einen gleichgültigen Ansatz verfolgen, wenn davon ausgegangen wird, dass Untergebene allein besser arbeiten. In einer solchen Situation muss der Untergebene normalerweise über eine gute Arbeitsmoral verfügen, um die erforderlichen Aufgaben ohne Aufsicht ausführen zu können.
Ein gleichgültiger Ansatz wird in der Transaktionsführung in der Regel erst dann umgesetzt, wenn sich die Untergebenen bereits bewährt haben. Den Untergebenen steht es dann frei, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen, sie können jedoch die volle Verantwortung für das Ergebnis ihrer Arbeit übernehmen. Trotz dieser Freiheit können lange Zeiträume ohne Führung die Produktivität eines Unternehmens beeinträchtigen.
Es gibt ein Vertragsverhandlungsmuster, dem viele Unternehmen folgen, wenn es darum geht, potenzielle Mitarbeiter an Richtlinien für die Transaktionsführung zu gewöhnen, die möglicherweise vorhanden sind. Der potenzielle Mitarbeiter muss allen Aspekten eines Vertrags zustimmen, um ein bezahlter Mitarbeiter zu werden. Während ein Vertrag in der Regel die Gehaltsbeträge festlegt, legt er auch fest, was ein Mitarbeiter mit den Vorteilen und Konsequenzen beider Situationen tun kann und was nicht.
Transaktionsführungsstile können die Effizienz der Mitarbeiter verbessern und auch einem Unternehmen insgesamt zugute kommen. Wenn die Arbeitnehmer ausreichend motiviert sind, verbessert sich ihre Arbeit normalerweise oder bleibt akzeptabel. Dies ermöglicht es dem Unternehmen auch, potenziell höhere Gewinne zu erzielen.
Einige Führungskräfte könnten diesen Führungsstil zu ihrem eigenen Vorteil missbrauchen. Ein Führer könnte versuchen, mit Bestrafungen und Belohnungen verschiedene Angestellte dazu zu bringen, unter amoralischen Standards zu arbeiten. Infolgedessen halten viele Menschen Transaktionsführung nur für eine kurze Zeit für effektiv.