Hvad er transaktionsledelse?
Transaktionelt lederskab er en lederstil, hvor underordnede søger motivation fra deres ledere via en kombination af straffe og belønninger på arbejdspladsen. For eksempel kan underordnede modtage en straf, hvis de udfører en opgave forkert. I modsætning hertil kan der gives en belønning til underordnede, der udfører deres opgaver korrekt og rettidigt. Max Weber, en af grundlæggerne af moderne sociologi, udviklede denne ledelsesteori i 1947. Ledelsesekspert Bernard M. Bass udvidede den oprindelige ledelsesmodel i 1981 yderligere.
Den vigtigste motivation bag transaktionsledelse menes at være underordnets egeninteresse. I denne type ledelse er der en udvekslingsproces, der er beregnet til at påvirke en underordnets opførsel på en positiv måde. Chef i en forretningssituation implementerer for eksempel ofte lønforhøjelser for medarbejdere, der opfylder alle deres arbejdskrav.
Ud over at belønne eller straffe underordnede kan transaktionsledelse også omfatte en motiverende overvågningsteknik. De, der er tildelt til at udføre specifikke opgaver, overvåges muligvis for at sikre, at opgaverne udføres effektivt. Alternativt, hvis det vurderes, at underordnede fungerer bedre alene, kan ledere muligvis tage en ligegyldig tilgang. En sådan situation kræver normalt, at den underordnede har en god arbejdsetik for at udføre krævede opgaver uden tilsyn.
At tage en ligegyldig tilgang implementeres normalt kun i transaktionsledelse, når underordnede allerede har bevist sig. Underordnede kan derefter være frie til at tage deres egne beslutninger, men blive fuldt ansvarlige for resultatet af deres arbejde. På trods af denne frihed kan lange perioder uden ledelsesretning blive skadelig for en virksomheds produktivitet.
Der er et kontraktforhandlingsmønster, som mange virksomheder følger, når det kommer til at få potentielle medarbejdere vant til transaktionelle lederskabspolitikker, der muligvis er på plads. Den potentielle medarbejder skal acceptere alle aspekter af en kontrakt for at blive en lønnet medarbejder. Mens en kontrakt normalt skitserer lønbeløbene, fastlægges det også, hvad en medarbejder kan og ikke kan gøre, med fordelene og konsekvenserne af begge situationer.
Transaktionelle ledelsesstilarter kan forbedre arbejdstagerens effektivitet og kan også gavne en virksomhed generelt. Når arbejdstagere har rigelig motivation, forbedres eller forbliver deres arbejde som regel acceptabelt. Dette giver også virksomhederne mulighed for potentielt at opnå større overskud.
Nogle ledere misbruger måske denne ledelsesstil for deres egen gevinst. En leder kan prøve at bruge straffe og belønninger for at få forskellige ansatte til at arbejde under amoralsk standard. Som et resultat betragter mange mennesker transaktionsledelse kun som effektive i en kort periode.