Was ist ein kontinuierlicher Betrieb?
Continuous Operations sind Geschäftstätigkeiten von nachhaltiger Natur, die fortgesetzt werden, ohne einen Haltepunkt zu erreichen. Dies umfasst Geschäftsvorgänge, mit denen ein Geschäft offen gehalten werden soll, sowie kurzfristige fortlaufende Aktivitäten, die den Abschluss eines festgelegten Projekts unterstützen sollen. Im Zusammenhang mit solchen Vorgängen gibt es eine Reihe von Bedenken, die während ihrer Planung sowie regelmäßig angegangen werden müssen, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf zu gewährleisten.
Ein klassisches Beispiel für den Dauerbetrieb sind die von Telefongesellschaften verwendeten Routingsysteme. Kunden der Telefongesellschaft können jederzeit zum Telefon greifen und eine Nummer wählen. Die Verbindung wird je nach Region und Situation über elektronische Router, menschliche Bediener oder beides hergestellt. Diese Vorgänge sind nicht zum Anhalten gedacht. Wenn Menschen zum Telefon greifen, erwarten sie, dass sie einen Wählton hören und einen Anruf tätigen können. Die Bereitstellung anderer Versorgungsleistungen wie Wasser, Abwasser und Strom ist ebenfalls eine Form des kontinuierlichen Betriebs.
Da diese Vorgänge nie beendet werden, ergeben sich einige besondere Herausforderungen. Bei anderen Arten von Geschäftsaktivitäten können bei Auftreten eines Problems der Betrieb angehalten werden, um das Problem zu beheben, oder Wartungs- und Reparaturarbeiten können nach Stunden durchgeführt werden. Im Dauerbetrieb sind Maßnahmen wie Lastverlagerungen und Reparaturen an unter Spannung stehenden Systemen erforderlich. In Fällen, in denen Systeme in Notfällen heruntergefahren werden, z. B. wenn Energieversorger die Versorgung ihrer Kunden nach einem Stromausfall unterbrechen, müssen die Dienste so schnell wie möglich wiederhergestellt werden.
Die Wartung der Infrastruktur kann eine Herausforderung sein und erfordert möglicherweise die Entwicklung von Systemen, die vorübergehend Lasten aufnehmen, während das Primärsystem bearbeitet wird. Ebenso kann der Austausch verschlissener Systeme schwierig sein. Wenn zum Beispiel eine Brücke ausgetauscht wird, können Bautrupps die alte Brücke nicht einfach herausnehmen, um Platz für eine neue zu schaffen. Stattdessen müssen sie die neue Brücke neben der vorhandenen bauen, damit die Benutzer die ursprüngliche Brücke weiterhin verwenden können, während sie den Ersatz entwickeln.
Die Verfügbarkeit von Personal rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres ist für den kontinuierlichen Betrieb von entscheidender Bedeutung. Es kann jederzeit Notpersonal hinzugezogen werden, um Probleme mit dem System und andere Probleme zu lösen, und für bestimmte Arten von Operationen kann eine 24-Stunden-Besetzung erforderlich sein. In Kernkraftwerken überwachen die Mitarbeiter beispielsweise die Systeme zu jeder Zeit, um bei auftretenden Problemen schnell reagieren zu können, um eine gleichmäßige Stromlieferung zu gewährleisten und das Risiko schwerer Unfälle zu begrenzen.