O que são operações contínuas?
Operações contínuas são atividades comerciais de natureza sustentada, continuando sem atingir um ponto de parada. Isso inclui operações comerciais usadas para manter uma empresa aberta, bem como operações contínuas de curto prazo, atividades projetadas para apoiar a conclusão de um projeto definido. Existem várias preocupações envolvidas com essas operações que devem ser abordadas durante o planejamento, bem como regularmente para garantir que elas funcionem de maneira tranquila e eficiente. Os clientes da companhia telefônica podem pegar um telefone a qualquer momento e discar um número e serão conectados por roteadores eletrônicos, operadores humanos ou ambos, dependendo da região e da situação. Essas operações não foram projetadas para parar; Quando as pessoas pegam telefones, esperam ouvir um tom de discagem e poder fazer uma ligação. Entrega de outros serviços de utilidade, como água, esgoto e eletricidade, também é uma forma of Operações contínuas.
Como essas operações nunca desligam, alguns desafios únicos são colocados. Com outros tipos de atividades comerciais, quando um problema se desenvolve, as operações podem ser interrompidas para corrigi -lo, ou a manutenção e os reparos podem ser realizados após o expediente. Nas operações contínuas, são necessárias medidas como cargas de mudança e reparos em sistemas vivos. Nos casos em que os sistemas são fechados em emergências, como quando as empresas de energia correm o suprimento para seus clientes depois que uma linha de energia diminui, os serviços precisam ser restaurados o mais rápido possível.
A manutenção da infraestrutura pode ser desafiadora e pode exigir que o desenvolvimento de sistemas pegue temporariamente cargas enquanto o sistema primário é trabalhado. Da mesma forma, a substituição de sistemas desgastados pode ser difícil. Ao substituir uma ponte, por exemplo, as equipes de construção não podem simplesmente tirar a antiga ponte para abrir espaço para uma nova. EUNSTEAD, eles devem construir a nova ponte ao lado da existente para permitir que as pessoas continuem usando a ponte original enquanto desenvolvem a substituição.
A disponibilidade de pessoal de 24 horas, todos os dias do ano, é fundamental para operações contínuas. O pessoal de emergência pode ser chamado a qualquer momento para abordar problemas em desenvolvimento com o sistema e outras preocupações, e o pessoal de 24 horas pode ser necessário para certos tipos de operações. Nas usinas nucleares, por exemplo, os funcionários monitoram os sistemas o tempo todo para que possam tomar medidas rápidas se os problemas se desenvolverem na planta, tanto para garantir uma entrega constante de eletricidade quanto para limitar o risco de acidentes graves.