Was ist ein Kriseninterventionszentrum?
Ein Kriseninterventionszentrum ist eine öffentliche oder privat geführte Einrichtung, die eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet, die häufig auf bestimmte Arten von Themen wie häusliche Gewalt oder schwere psychische Störungen zugeschnitten sind. In vielen Gemeinden bieten diese Zentren begehbare Dienste für Menschen an, die aufgrund von Krankheit oder traumatischen Erlebnissen wie häuslicher Gewalt oder Vergewaltigung unter psychischen Beschwerden leiden. Zusätzlich zur Krisenintervention können diese Zentren auch Familien oder Einzelpersonen, die sich von einer Krise erholen, oder Tools zur Vermeidung einer Krise unterstützen. Die genaue Organisation der einzelnen Zentren und die Art der Hilfe sind unterschiedlich.
In einem Standardmodell kann ein Kriseninterventionszentrum Gemeindemitgliedern zwei Arten von Diensten anbieten, die kostenlos sein können, von Spenden von Benutzern abhängen oder von der Krankenversicherung bezahlt werden. Die erste dieser Dienste ist eine Telefon-Hotline, die sich mit Problemen der Menschen befasst. Diese Dienste sind in der Regel kostenlos. Anrufer können mit geschultem Personal sprechen und häufig Probleme mit zugelassenen Beratern oder mit Mitarbeitern, die eine Interventionsschulung absolviert haben, besprechen. Einige Zentren bieten nur Telefondienste an und können besser als Krisen-Hotlines definiert werden. Wenn fortlaufende Unterstützung benötigt wird, kann das Personal einer Hotline auf andere Formen der lokalen Gemeindehilfe verweisen.
Sehr häufig hat das Kriseninterventionszentrum einen Ort wie ein Büro, das Menschen in Not besuchen können. Diejenigen, die sofortige Unterstützung benötigen, und in einigen Fällen Menschen, die durch Selbstverletzung oder Gewalt durch andere gefährdet sind, könnten sofort Hilfe erhalten. Diese Zentren sind in der Regel mit einer Vielzahl von Experten besetzt, darunter Therapeuten, Psychiater und anderes geschultes Personal, das Einzelpersonen beraten, zu laufenden Zivildiensten verweisen oder Vorkehrungen treffen kann, um Personen in Notunterkünfte zu bringen oder ihnen bei der Meldung einer Vergewaltigung an Behörden zu helfen. Ein psychiatrisches oder Suizid-Kriseninterventionszentrum könnte feststellen, dass bei Patienten ein größerer Interventionsbedarf besteht, und sie an psychiatrische Krankenhäuser überweisen.
Ein dritter Service, den einige Kriseninterventionszentren anbieten, ist die Krisenprävention durch ständige Weiterbildung und Unterstützung. Einige Zentren bieten eine Vielzahl von Programmen an, an denen Community-Mitglieder teilnehmen können, auch wenn sie nicht direkt in eine Krise geraten. Einige psychiatrische Zentren bieten beispielsweise fortlaufende Beratung oder psychiatrische Dienste an, und ein Zentrum, das Menschen vor häuslicher Gewalt schützt, bietet möglicherweise auch Wutmanagement- oder Erziehungskurse an.
Die häufigsten Programme für Kriseninterventionszentren befassen sich mit psychischen Erkrankungen, Selbstmord, Vergewaltigung und häuslicher Gewalt. Eine professionell organisierte Einrichtung kann eine Wohltat für eine Gemeinde sein, die Menschen dabei unterstützt, sehr schwierige Erfahrungen zu überstehen, und möglicherweise fortlaufende Unterstützungs- oder Präventionsdienste anbietet, die die Anzahl der Krisen im Zusammenhang mit bestimmten Themen verringern.