Hvad er et kriseinterventionscenter?
Et kriseinterventionscenter er et offentligt eller privat drevet anlæg, der tilbyder en række forskellige tjenester, ofte specifikke for bestemte typer problemer, såsom vold i hjemmet eller alvorlig forstyrrelse af mental sundhed. I mange samfund tilbyder disse centre walk-in-tjenester til mennesker, der lider af mental lidelse på grund af sygdom, eller traumatiske oplevelser som vold i hjemmet eller voldtægt. Ud over kriseindgreb kan disse centre også yde løbende hjælp til familier eller enkeltpersoner, der er kommet sig efter en krise, eller værktøjer til at undgå en krise helt. Præcis hvordan hvert center er organiseret og hvilke typer hjælp det giver varierer.
I en standardmodel kan et kriseinterventionscenter tilbyde to typer tjenester til medlemmer af samfundet, som kan være gratis, afhængige af donationer fra brugere eller betales af en sundhedsforsikring. En telefonhotell, der adresserer folks problemer, er den første af disse tjenester, og disse er normalt gratis. Opkaldere kan tale med uddannet personale og ofte diskutere problemer med autoriserede rådgivere eller dem, der har gennemgået interventionstræning. Nogle centre tilbyder kun telefontjenester og kan defineres bedre som krisehotline. Hvis der er behov for løbende support, kan medarbejdere på en hotline henvise til andre former for lokalsamfundsbistand.
Meget ofte har kriseinterventionscentret en placering som et kontor folk i nød kan besøge. Dem, der har behov for øjeblikkelig støtte, og i nogle tilfælde personer, der er i fysisk risiko for selvskading eller vold fra andre, kunne straks få hjælp. Disse centre er normalt bemandet af en række eksperter, såsom terapeuter, psykiatere og andet uddannet personale, der kan rådgive, lede personer til igangværende samfundstjenester eller træffe arrangementer for at flytte folk til krisecentre eller hjælpe dem med at rapportere en voldtægt til myndighederne. Et psykiatrisk interventionscenter for selvmordskriser kunne bestemme, at der er behov for større indgriben hos patienter og måske henvise dem til mentalhospitaler.
En tredje service, som nogle kriseinterventionscentre tilbyder, er kriseforebyggelse gennem løbende uddannelse og support. Et par centre tilbyder en række forskellige programmer, hvor medlemmer af samfundet kan deltage, selvom de ikke direkte oplever en krise. For eksempel har nogle psykiske sundhedscentre løbende rådgivning eller psykiatriske tjenester, og et center, der beskytter mennesker mod vold i hjemmet, kan også tilbyde vredehåndtering eller forældrekurser.
De mest almindelige programmer for kriseinterventionscentre omhandler psykisk sygdom, selvmord, voldtægt og vold i hjemmet. En professionelt organiseret facilitet kan være en velsignelse for et samfund og hjælpe folk med at overleve meget vanskelige oplevelser og muligvis tilbyde løbende support- eller forebyggelsestjenester, der reducerer antallet af kriser relateret til specifikke problemer.