Was ist ein Troll?
Die nordische Mythologie erzählt von einer Rasse von Wesen, die etwas magisch, beängstigend und mühsam waren. Trolle der Legende nehmen viele Formen an und leben in Wäldern, Meeren und Bergen. Eine Gemeinsamkeit ist, dass sie typischerweise mit langen, haarigen Armen und übertriebenen Gesichtszügen aufwarten, teils Tier, teils Mensch. Diese unattraktiven Eigenschaften könnten erklären, warum Internauts den Begriff Troll für Unruhestifter verwendeten. Der heutige Troll ist jemand, der eine Online-Arena wie eine USENET-Newsgroup, einen Chatroom oder ein Webforum stört.
Unmoderierte Online-Diskussionen beruhen ausschließlich auf freiwilliger Einhaltung, um die soziale Interaktion für alle Mitglieder angenehm zu gestalten. Zu diesem Zweck verfügen die meisten Foren über Richtlinien, die jeder Teilnehmer lesen muss, bevor er Beiträge an die Gruppe sendet. Die Richtlinie legt die Grundregeln für das Diskussionsforum fest. Ein Troll ist jemand, der sich absichtlich den Regeln des Forums widersetzt, um die Mitglieder zu verärgern und Aufmerksamkeit zu erregen.
Rassenschwindel, nicht provozierte persönliche Angriffe und wiederholtes Dachsfischen sind nur einige der Handelsinstrumente für einen Online-Troll. Ein Troll postet normalerweise in einer Gruppe, um das Thema zu zerstören und die Mitglieder für ihr Interesse zu erniedrigen. Ein Troll wird versuchen, Flammenkriege zu entfesseln, und gedeiht davon, verspottete Antworten zu bekommen. Bald werden die Mitglieder dem Troll sagen, er solle abschwirren oder noch schlimmer mit ihm streiten, was die Situation nur noch verschlimmert.
Erfahrene Internauten veröffentlichen oft die goldene Regel, wenn Probleme auftreten: Füttere den Troll nicht! Dies bedeutet einfach, dass Sie nicht auf einen Troll posten. Der Troll will Aufmerksamkeit, und wenn keine gegeben wird, wird er oder sie irgendwann weiterziehen. Dieser Rat ist gut, aber nicht jeder erfährt sofort davon, und eine Handvoll Leute reagieren gewöhnlich auf einen Troll, während einige andere ihnen raten, nicht zu antworten, und bald streiten sich die Mitglieder untereinander darüber, wie sie mit dem Troll umgehen sollen .
Ein Troll kann auch subtil sein und Diskussionen auslösen, die zu Flammenkriegen führen, während er vorgibt, sich für das Thema zu interessieren. Der gleiche Rat gilt. Wenn Sie feststellen, dass Sie es mit einem Troll zu tun haben, hören Sie einfach auf zu antworten.
Persönlich moderierte Foren und Newsgroups haben keine Probleme mit Trollen, da jeder Beitrag von einer Person (dem Moderator) gesendet wird, bevor er weitergeleitet wird. Wenn der Beitrag nicht den Regeln des Forums entspricht, wird er abgelehnt, bevor er jemals das Forum erreicht.
Trotzdem bevorzugen manche Leute keine moderierten Foren. Die Zensur allein rangiert bei einigen, während andere die mögliche Verzögerung zwischen dem Absenden einer Nachricht und dem tatsächlichen Versenden der Nachricht nicht einschätzen. Dies gilt eher für USENET-Newsgroups, in denen eine tatsächliche Person Beiträge liest, als für viele Webforen, in denen Filtersoftware als Moderator verwendet wird. Filtersoftware kann Trolle jedoch nicht immer stoppen, da sie die Rechtschreibung leicht so anpassen können, dass sie die Filter passieren und schlechte Manieren und anstößige Inhalte intakt lassen.
Unabhängig vom Forum ist Ihnen wahrscheinlich ein Troll begegnet, wenn Sie im Internet auf eine besonders widerwärtige Persönlichkeit stoßen, die Probleme zu verursachen scheint. Befolgen Sie den weisen Rat der Internauten, die vor Ihnen gekommen sind, und setzen Sie sie auf Ihre Ignorierliste. Sie werden sich selbst einen Gefallen tun und gleichzeitig den Troll vereiteln.