Was ist Groupware?

Groupware ist eine Software, die es einer Gruppe von Personen ermöglicht, auf demselben System oder in derselben Anwendung zu arbeiten, unabhängig davon, wo sie sich gerade befinden. Solche Groupware-Anwendungen sind üblicherweise E-Mail, Newsgroups und Chat. Zu den gängigen Groupware-Anwendungen, die von heutigen Computerbenutzern leicht erkannt werden können, gehören Lotus Notes, E-Mail-Serversysteme wie FirstClass und Microsoft Exchange, 24Seven Office, Livelink und Workspot.

Einige Experten unterteilen Groupware in drei Kategorien: Kommunikationstools, Konferenztools und Tools für das kollaborative Management. Zu den Kommunikationstools gehören E-Mail, Fax und Voicemail. Zu den Konferenztools gehören Daten-, Sprach- und Videokonferenzen. und Message Boards und Chatrooms. Zu den Tools für das kollaborative Management gehören elektronische Kalender, Projektmanagementsysteme und Workflow-Systeme.

Andere Experten unterteilen Groupware in zwei zeitbezogene und zwei ortsbezogene Kategorien. Wenn Mitarbeiter gleichzeitig eine Anwendung verwenden, handelt es sich um synchrone Groupware. Mitarbeiter, die dieselbe Anwendung zu unterschiedlichen Zeiten verwenden, verwenden jedoch asynchrone Groupware. Die ortsbezogenen Kategorien sind zusammengefasste Groupware, die von Personen am selben Ort verwendet wird. und Ferne, Groupware, die von Menschen an verschiedenen Orten verwendet wird.

Unternehmen verwenden Groupware aus verschiedenen Gründen. Ein Hauptgrund besteht darin, das traditionelle Problem zu umgehen, dass sich Mitarbeiter an verschiedenen Orten befinden, die an derselben Anwendung arbeiten müssen. Durch die Anmeldung bei einem Netzwerk- oder Intranetserver können Mitarbeiter an verschiedenen Orten auf dieselbe Anwendung zugreifen und von den verschiedenen Perspektiven und Meinungen anderer profitieren. Diese Funktionalität ist eine Hauptfacette der Telearbeit. Wenn Sie sich von überall auf dem Unternehmensserver anmelden können, müssen Sie nicht im Büro sein, um auf bestimmte Groupware zuzugreifen.

Durch Telearbeit können sowohl für Unternehmen als auch für Mitarbeiter Reisekosten eingespart werden. Es kann auch eine Echtzeitkommunikation ermöglichen, wenn dies ansonsten unmöglich wäre. Diese Mitteilung kann zu einem besseren Verständnis der Ziele und Vorgaben eines Unternehmens beitragen, indem die einzelnen Schritte auf dem Weg zur Erreichung dieser Ziele und Vorgaben in der Gruppe besprochen werden.

Eine andere Verwendung für Groupware ist das Lösen von Gruppenproblemen. Einige Mitarbeiter sehen die Dinge oft anders als andere Mitarbeiter. Wenn sie alle im selben Anwendungsframework arbeiten, können sie Probleme gemeinsam lösen und so dem Unternehmen Zeit und Geld sparen. Ohne Groupware wäre eine solche Zusammenarbeit in Echtzeit nicht möglich.