¿Qué es Groupware?
groupware es un software que facilita a un grupo de personas que trabajan dentro del mismo sistema o aplicación, sin importar dónde se encuentren. Dichas aplicaciones de Groupware son comúnmente correo electrónico, grupos de noticias y chat. Las aplicaciones comunes de Groupware que los usuarios de computadoras de hoy en día incluyen Notas de Lotus, sistemas de servidores de correo electrónico como FirstClass y Microsoft Exchange, 24Seven Office, LiveSink y Workspot.
Algunos expertos dividen los grupos en tres categorías: herramientas de comunicación, herramientas de conferencia y herramientas de gestión colaborativa. Las herramientas de comunicación incluyen correo electrónico, fax y correo de voz. Las herramientas de conferencia incluyen datos, voz y videoconferencia; y tableros de mensajes y salas de chat. Las herramientas de gestión colaborativa incluyen calendarios electrónicos, sistemas de gestión de proyectos y sistemas de flujo de trabajo.
Otros expertos dividen los grupos en dos categorías relacionadas con el tiempo y otras dos categorías relacionadas con el lugar. Cuando los empleados están utilizando una aplicación al mismo tiempo,s Groupware sincrónico; Sin embargo, los trabajadores que usan la misma aplicación en diferentes momentos están utilizando el grupo asíncrono. Las categorías relacionadas con el lugar están colocadas, Groupware que utilizan personas en el mismo lugar; y distancia, grupo de grupos que usan personas en diferentes lugares.
Las empresas usan Groupware por una variedad de razones. Una razón principal es evitar el problema tradicional de tener empleados en diferentes lugares que necesitan trabajar en la misma aplicación. Al iniciar sesión en una red o servidor Intranet, los empleados en diferentes lugares pueden acceder a la misma aplicación y beneficiarse de las diversas perspectivas y opiniones de los demás. Esta funcionalidad es una faceta principal de teletrabajo. Si puede iniciar sesión en el servidor de la compañía desde cualquier lugar, entonces no necesita estar en la oficina para acceder a ciertos grupos.
El teletrabajo puede ahorrar en los costos de viaje para ambas compañíasS y empleados. También puede habilitar la comunicación en tiempo real cuando de otra manera sería imposible. Esta comunicación puede fomentar una mayor comprensión de los objetivos y objetivos de los proyectos de una empresa, a través de la discusión grupal de cada paso en el camino para lograr esos objetivos y objetivos.
Otro uso para Groupware es la resolución de problemas de grupo. Muchas veces, algunos empleados ven las cosas de manera diferente a otros empleados. Si todos están trabajando dentro del mismo marco de aplicaciones, pueden resolver problemas colectivamente, ahorrando tiempo y dinero a la empresa. Sin Groupware, tal cooperación en tiempo real no sería posible.