Co to jest praca grupowa?

Oprogramowanie do pracy grupowej to oprogramowanie, które ułatwia grupie osób pracujących w tym samym systemie lub aplikacji, bez względu na to, gdzie się znajdują. Takie aplikacje do pracy grupowej to zazwyczaj poczta e-mail, grupy dyskusyjne i czat. Do typowych aplikacji do pracy grupowej, które są łatwo rozpoznawane przez dzisiejszych użytkowników komputerów, należą Lotus Notes, systemy serwerów poczty elektronicznej, takie jak FirstClass i Microsoft Exchange, 24Seven Office, Livelink i Workspot.

Niektórzy eksperci dzielą oprogramowanie do pracy grupowej na trzy kategorie: narzędzia komunikacji, narzędzia do konferencji i narzędzia do zarządzania współpracą. Narzędzia komunikacyjne obejmują pocztę e-mail, faks i pocztę głosową. Do narzędzi konferencyjnych należą konferencje danych, głosu i wideo; oraz fora i pokoje czatu. Narzędzia do zarządzania współpracą obejmują kalendarze elektroniczne, systemy zarządzania projektami i systemy przepływu pracy.

Inni eksperci dzielą oprogramowanie do pracy grupowej na dwie kategorie związane z czasem i dwie inne kategorie związane z miejscem. Gdy pracownicy korzystają jednocześnie z aplikacji, jest to synchroniczne oprogramowanie do pracy grupowej; pracownicy korzystający z tej samej aplikacji w różnym czasie korzystają jednak z asynchronicznego oprogramowania do pracy grupowej. Kategorie związane z miejscem to kolokacja, oprogramowanie do pracy grupowej, z którego korzystają ludzie w tym samym miejscu; i odległość, oprogramowanie do pracy grupowej, z którego korzystają ludzie w różnych miejscach.

Firmy korzystają z oprogramowania do pracy grupowej z różnych powodów. Jednym z głównych powodów jest ominięcie tradycyjnego problemu posiadania pracowników w różnych miejscach, którzy muszą pracować przy tej samej aplikacji. Logując się do serwera sieciowego lub intranetowego, pracownicy w różnych miejscach mogą uzyskać dostęp do tej samej aplikacji i korzystać z różnych perspektyw i opinii innych osób. Ta funkcja jest podstawowym aspektem telepracy. Jeśli możesz zalogować się na serwerze firmowym z dowolnego miejsca, nie musisz być w biurze, aby uzyskać dostęp do niektórych programów do pracy grupowej.

Telepraca może zaoszczędzić na kosztach podróży zarówno firm, jak i pracowników. Może także umożliwiać komunikację w czasie rzeczywistym, gdy byłoby to niemożliwe. Ta komunikacja może pomóc w lepszym zrozumieniu celów i założeń projektów biznesowych poprzez grupową dyskusję na każdym etapie na drodze do osiągnięcia tych celów i założeń.

Innym zastosowaniem oprogramowania do pracy grupowej jest grupowe rozwiązywanie problemów. Wiele razy niektórzy pracownicy postrzegają rzeczy inaczej niż inni. Jeśli wszystkie działają w ramach tej samej struktury aplikacji, mogą wspólnie rozwiązywać problemy, oszczędzając czas i pieniądze firmy. Bez oprogramowania do pracy grupowej taka współpraca w czasie rzeczywistym nie byłaby możliwa.