Wat is Groupware?
Groupware is software die een groep mensen faciliteert die binnen hetzelfde systeem of dezelfde applicatie werken, ongeacht waar ze zich bevinden. Dergelijke groupware-applicaties zijn meestal e-mail, nieuwsgroepen en chat. Gangbare groupware-applicaties die gemakkelijk worden herkend door de computergebruikers van vandaag zijn Lotus Notes, e-mailserversystemen zoals FirstClass en Microsoft Exchange, 24Seven Office, Livelink en Workspot.
Sommige experts verdelen groupware in drie categorieën: communicatiehulpmiddelen, vergaderhulpmiddelen en hulpmiddelen voor samenwerkingsbeheer. Communicatiehulpmiddelen zijn e-mail, fax en voicemail. Conferentietools omvatten gegevens-, spraak- en videoconferenties; en berichtenborden en chatrooms. Collaborative management tools omvatten elektronische kalenders, projectbeheersystemen en workflowsystemen.
Andere experts verdelen groupware in twee categorieën gerelateerd aan tijd en twee andere categorieën gerelateerd aan plaats. Wanneer werknemers een applicatie tegelijkertijd gebruiken, is dit synchrone groupware; werknemers die dezelfde applicatie op verschillende tijdstippen gebruiken, gebruiken echter asynchrone groupware. De plaatsgebonden categorieën zijn collocated, groupware die door mensen op dezelfde plaats wordt gebruikt; en afstand, groupware die door mensen op verschillende plaatsen wordt gebruikt.
Bedrijven gebruiken groupware om verschillende redenen. Een primaire reden is het omzeilen van het traditionele probleem van het hebben van werknemers op verschillende plaatsen die aan dezelfde applicatie moeten werken. Door in te loggen op een netwerk- of intranetserver kunnen werknemers op verschillende plaatsen toegang krijgen tot dezelfde applicatie en profiteren van de verschillende perspectieven en meningen van anderen. Deze functionaliteit is een primair facet van telewerken. Als u zich overal kunt aanmelden bij de bedrijfsserver, hoeft u niet op kantoor te zijn om toegang te krijgen tot bepaalde groupware.
Telewerken kan besparen op reiskosten voor zowel bedrijven als werknemers. Het kan ook realtime communicatie mogelijk maken wanneer het anders onmogelijk zou zijn. Deze communicatie kan een beter begrip van de doelen en doelen van de projecten van een bedrijf bevorderen, door groepsdiscussie over elke stap op weg naar het bereiken van die doelen en doelen.
Een ander gebruik voor groupware is het oplossen van groepsproblemen. Vaak zien sommige werknemers dingen anders dan andere werknemers. Als ze allemaal binnen hetzelfde toepassingskader werken, kunnen ze problemen gezamenlijk oplossen, waardoor het bedrijf tijd en geld bespaart. Zonder groupware zou een dergelijke realtime samenwerking niet mogelijk zijn.