Was ist Call Capture?

Call Capture ist ein technologisches Gerät, mit dem Unternehmen und Fachleute eingehende Anrufe verwalten können. Das technologische Gerät erfasst die Informationen des Anrufers. Das Technologie- oder Softwareprogramm ist auch Teil der Vermarktung des Unternehmens, da es ermöglicht, zu verfolgen, wohin Anrufe in den Marketing- und Werbeanstrengungen stammen, und die Anrufer über die richtigen Kanäle des Verkaufs- oder Marketing -Trichters zu bewegen. Wenn der Agent das zum Verkauf angebotene Anzeichen für den Verkauf in der Immobilie veröffentlicht, enthält das Schild die Telefonnummer Call Capture, die sich auf diese spezifische Eigenschaft bezieht. Dies liefert dem Agenten oder dem Unternehmen Informationen, das das Call Capture-Programm für spätere Marketingbemühungen und Follow-up verwendet. ZweiteEr ermöglicht dem Anrufer, vorgezeichnete Informationen zu hören, die sich speziell auf diese Eigenschaft beziehen. Am Ende der Nachricht hat der Anrufer die Möglichkeit, mit Agent zu sprechen, eine Nachricht oder eine andere Option, die der Agent anbietet, zu hinterlassen.

Call Capture Systems und Software können für jede Art von Produkt oder Dienstleistung geeignet sein. Eine andere Möglichkeit, die Call Capture zu verwenden, besteht darin, die verschiedenen Werbeformen zu testen, die das Unternehmen verwendet. Das Unternehmen kann eine Anruferfassungsnummer für eine Zeitungsanzeige erstellen, die es platziert hat, und dann eine völlig andere Anrufnummer für eine Werbetafel zuweisen, die sie auf einer nahe gelegenen Autobahn errichtet haben. Das Softwareprogramm kann auch Hinweise auf die vom Unternehmen oder der Werbung angezogenen Kundenarten geben, einschließlich bestimmter Bereichscodes oder Zip -Codes.

kann nicht nur die Anrufaufnahme erfassenSystem sehen, welche Werbung mehr Aufmerksamkeit erregt, aber wenn Vertriebsmitarbeiter bei den Anrufern nachgehen, kann das Unternehmen auch seine Conversion-Rate berechnen. Mit anderen Worten, es ermöglicht dem Unternehmen, zu berechnen, wie viele der Anrufe, die aus der Anruferfassung stammen, dass das Unternehmen in der Lage ist, einen Service oder ein Produkt zu verkaufen.