¿Cómo puedo fomentar el buen desempeño laboral?
Si bien se espera un buen desempeño laboral de los empleados, pase lo que pase, hay una variedad de técnicas diferentes que los empleadores pueden usar para alentar a los empleados a desempeñarse bien. Alentar y desarrollar un lugar de trabajo armonioso y agradable, por ejemplo, es un elemento importante para promover un buen desempeño laboral. Cada empleado también debe tener una descripción de trabajo completamente clara e inequívoca, para que sepa lo que debe hacer en un momento dado. El bajo desempeño laboral debe ser castigado, pero de manera razonable, y el logro debe ser recompensado en función del desempeño, no del favoritismo. Es más probable que los empleados sean productivos cuando trabajan en un ambiente positivo con un sistema transparente y razonable de recompensa y castigo.
El primer paso para promover un buen desempeño laboral es garantizar que el lugar de trabajo sea seguro y armonioso. Si los empleados necesitan lidiar con constantes conflictos o acoso, es probable que desvíen la atención a esos problemas y se alejen de su trabajo. También es importante asegurarse de que el lugar de trabajo sea generalmente cómodo y que los empleados tengan los recursos que necesitan para hacer su trabajo. Un empleador no puede esperar razonablemente un buen desempeño laboral si no proporciona un entorno propicio para un buen trabajo.
Garantizar que los empleados sepan cómo ven los empleadores su trabajo es otro aspecto importante para garantizar un buen desempeño laboral. Un empleado que nunca recibe comentarios no puede juzgar si su trabajo está a la altura de los estándares establecidos por su empleador. Las revisiones de los empleados son buenas para este propósito. Un supervisor puede reunirse periódicamente con cada empleado para decirle cómo debe mejorar o simplemente felicitarlo por un trabajo bien hecho. Dicha retroalimentación le permite al empleado optimizar la calidad, la velocidad y las prioridades de su trabajo para satisfacer las necesidades de su empleador.
En algunos casos, es imposible promover un buen desempeño laboral sin un sistema de incentivos y castigos. Es menos probable que los empleados se aflojen y se desempeñen mal si comprenden que sus trabajos y sus esperanzas de avance dependen de un buen trabajo. Es más probable que demuestren un buen desempeño laboral si entienden que hacerlo aumenta sus posibilidades de ascenso y salarios más altos. Es importante para un empleador dejar muy claras sus expectativas a los empleados y basar el sistema de castigos e incentivos en esas expectativas. De lo contrario, se puede comunicar a los empleados que el buen desempeño no es esencial porque se otorgan incentivos y castigos arbitrariamente.