Hur kan jag uppmuntra till bra jobbprestanda?
Även om goda arbetsprestationer förväntas av anställda oavsett vad, finns det en mängd olika tekniker som arbetsgivare kan använda för att uppmuntra anställda att prestera bra. Att uppmuntra och utveckla en harmonisk och trevlig arbetsplats är till exempel en viktig del för att främja bra jobbprestanda. Varje anställd måste också ha en helt tydlig och otvetydig arbetsbeskrivning så att han vet vad han bör göra vid en viss tidpunkt. Dålig jobbprestanda bör straffas men på ett rimligt sätt och prestation bör belönas helt och hållet på prestanda, inte på favoritism. Det är troligt att anställda är produktiva när de arbetar i en positiv miljö med ett öppet och rimligt system av belöning och straff.
Det första steget för att främja bra jobbprestanda är att säkerställa att arbetsplatsen är säker och harmonisk. Om anställda måste hantera ständig konflikt eller trakasserier kommer de sannolikt att leda till uppmärksamheten på dessa problem och bort från sitt arbete. Det är också viktigt att se till att arbetsplatsen i allmänhet är bekväm och att de anställda har de resurser de behöver för att göra sina jobb. En arbetsgivare kan inte rimligen förvänta sig bra jobbprestanda om han inte lyckas ge en miljö som bidrar till bra arbete.
Att säkerställa att anställda vet hur arbetsgivare ser på sitt arbete är en annan viktig aspekt för att säkerställa ett bra jobb. En anställd som aldrig får feedback kan inte bedöma om hans arbete uppfyller de krav som arbetsgivaren har fastställt eller inte. Medarbetarnas recensioner är bra för detta ändamål. En handledare kan regelbundet träffa varje anställd för att berätta för honom hur han behöver förbättras eller bara gratulera honom till ett väl utfört jobb. Sådan feedback gör det möjligt för anställda att optimera kvaliteten, hastigheten och prioriteringarna i sitt arbete för att tillgodose arbetsgivarens behov.
I vissa fall är det omöjligt att främja bra jobbprestanda utan ett system med incitament och straff. Anställda är mindre benägna att slappa och prestera dåligt om de förstår att deras jobb och deras förhoppningar om avancemang beror på bra arbete. De är mer benägna att visa bra jobbprestanda om de förstår att genom att göra detta ökar deras chanser till avancemang och högre lön. Det är viktigt för en arbetsgivare att göra sina förväntningar mycket tydliga för de anställda och att basera systemet med straff och incitament på dessa förväntningar. Underlåtenhet att göra det kan kommunicera till anställda att bra prestanda inte är nödvändigt eftersom incitament och straff ges ut godtyckligt.