Como posso incentivar um bom desempenho no trabalho?
Embora seja esperado um bom desempenho no trabalho dos funcionários, não importa o que aconteça, há uma variedade de técnicas diferentes que os empregadores podem usar para incentivar os funcionários a ter um bom desempenho. Incentivar e desenvolver um ambiente de trabalho harmonioso e agradável, por exemplo, é um elemento importante para promover um bom desempenho no trabalho. Cada funcionário também deve ter uma descrição de cargo completamente clara e inequívoca, para que ele saiba o que deve fazer a qualquer momento. O mau desempenho no trabalho deve ser punido, mas de uma maneira razoável, e as realizações devem ser recompensadas com base completamente no desempenho, não no favoritismo. É mais provável que os funcionários sejam produtivos quando trabalham em um ambiente positivo, com um sistema transparente e razoável de recompensa e punição.
O primeiro passo para promover um bom desempenho no trabalho é garantir que o local de trabalho seja seguro e harmonioso. Se os funcionários precisam lidar com conflitos ou assédio constantes, é provável que desviem a atenção para esses problemas e se afastem do trabalho. Também é importante garantir que o local de trabalho seja geralmente confortável e que os funcionários tenham os recursos necessários para realizar seu trabalho. Um empregador não pode razoavelmente esperar um bom desempenho no trabalho se não fornecer um ambiente propício ao bom trabalho.
Garantir que os funcionários saibam como os empregadores veem seu trabalho é outro aspecto importante para garantir um bom desempenho no trabalho. Um funcionário que nunca recebe feedback é incapaz de julgar se seu trabalho está ou não cumprindo os padrões estabelecidos por seu empregador. As avaliações dos funcionários são boas para esse fim. Um supervisor pode se reunir periodicamente com cada funcionário para dizer como ele precisa melhorar ou simplesmente parabenizá-lo por um trabalho bem-feito. Esse feedback permite que o funcionário otimize a qualidade, a velocidade e as prioridades de seu trabalho para atender às necessidades de seu empregador.
Em alguns casos, é impossível promover um bom desempenho no trabalho sem um sistema de incentivos e punições. É menos provável que os funcionários sofram folga e tenham um desempenho ruim se entenderem que seus empregos e suas esperanças de progresso dependem de um bom trabalho. É mais provável que demonstrem bom desempenho no trabalho se entenderem que isso aumenta suas chances de avanço e salários mais altos. É importante para um empregador deixar suas expectativas muito claras para os funcionários e basear o sistema de punições e incentivos nessas expectativas. Não fazer isso pode comunicar aos funcionários que o bom desempenho não é essencial porque incentivos e punições são concedidos arbitrariamente.