¿Cómo elijo un asistente personal?
Agregar cualquier empleado a un equipo puede ser inductor de ansiedad, pero cuando uno necesita elegir un asistente personal, se trata de más atención. Un asistente personal representa a un empleador. Por lo general, un asistente recibirá llamadas, programará citas y, a menudo, actuará como un enlace entre el empleador y el cliente. Como primer punto de contacto, un asistente debe proyectar un comportamiento amigable y profesional y tener un buen sentido de los valores y la misión que la compañía desea proyectar.
Para elegir un asistente personal, primero uno debe desarrollar una descripción del trabajo con tareas específicas. Enumere todo lo que el asistente personal será responsable y tome una nota de software y programas necesarios para realizar las tareas. Clasifique los deberes por orden de importancia. Si el asistente gastará el 60% del día actualizando contenido web, entonces es imprescindible seleccionar un asistente con un alto grado de familiaridad en Internet. Todos los empleados pueden recibir capacitación, pero es mejor si las fortalezas de un asistente personal están directamente en línea conla mayor parte de las tareas. Se pueden aprender tareas ocasionales en el trabajo sin que se lo roben mucho tiempo para la capacitación.
La siguiente lista debe identificar la ética de trabajo de la empresa. ¿Qué es lo más importante? Llegar a tiempo? ¿Contribuir ideas creativas al equipo? Terminar el trabajo de manera oportuna? Elija un asistente personal que ya exhiba las cualidades y actitudes que la empresa aprecia. Prepare preguntas de sondeo de antemano para explorar los métodos y preferencias de trabajo del candidato.
Muchos empleadores están tentados a elegir un asistente personal de antecedentes y habilidades similares, porque se sienten cómodos con la familiaridad. Este es un error. La idea de un asistente personal es tener a alguien que recoja la holgura y contribuirá al equipo. En lugar de contratar a alguien con el mismo conjunto de habilidades, pregunte sobre otras áreas de especialización. Enumere las debilidades actuales en la parte inferior de la entrevista QUSestiones y hacer un punto de investigación sobre el fondo en esas áreas también.
Para elegir un asistente personal que pueda manejar las tareas técnicas requeridas, uno debe aprovechar las evaluaciones en línea gratuitas. El nivel "experto" de una persona en un programa de software puede ser la idea de otra "novato". No te olvides de las áreas de comunicación. ¿El asistente personal se comunicará con los clientes por correo electrónico u otros métodos de correspondencia escrita? Obtenga una muestra de escritura. El software, las máquinas de oficina y los procedimientos de oficina estándar pueden ser capacitados, pero puede ser difícil mejorar las habilidades de escritura para aquellos que no se sienten naturalmente cómodos con la comunicación escrita. Ortográficos, errores tipográficos y gramática pobre son un gran desvío para un cliente.
Entonces, evalúe las necesidades y pase un tiempo creando la descripción del trabajo. Determine los criterios imprescindibles, luego reduzca a los candidatos hacia abajo y solicite pruebas. Confía en tus instintos. Si la lista de candidatos se ha reducido correctamente, entonces el mejor selecciona WIProbablemente tendrá todas las cualidades más importantes. En este punto, la elección debe hacerse seleccionando al candidato con el que tiene la mejor relación.