¿Cómo trato con compañeros de trabajo tóxicos?
Incluso en los lugares de trabajo más armoniosos, es probable que haya uno o dos empleados que amenacen esa armonía. Los compañeros de trabajo tóxicos pueden presentarse en forma de supervisores, jefes de departamento, empleados de oficina o cualquier otra persona a quien se le asigne alguna función dentro de la oficina u otro lugar de negocios. Aprender a reconocer y tratar con compañeros de trabajo tóxicos no solo es esencial para mantener su trabajo, sino también su tranquilidad.
El primer paso para tratar con compañeros de trabajo tóxicos es aprender a reconocerlos. En algunos casos, esto es fácil de administrar. Cuando un compañero de trabajo critica mucho los esfuerzos de los demás o, obviamente, se deleita en difundir rumores, se necesita muy poco discernimiento para darse cuenta de que el individuo es una fuerza divisiva en el grupo feliz. Sin embargo, un compañero de trabajo tóxico puede ser mucho más sutil, a veces al enmascarar las críticas en verborrea que en la superficie parece transmitir preocupación y cuidado. Si bien las palabras pueden ser dulces, el resultado es un rumor e insinuación que puede socavar la reputación y la confianza de los demás. Busque los resultados de las acciones del individuo, así como también cómo se instigan esas acciones, y será mucho más fácil determinar quién está en la raíz del descontento en el lugar de trabajo.
Una vez que tenga una buena idea de quién está diseminando la disensión y la desconfianza, comience a aislarse de reaccionar ante las acciones de compañeros de trabajo tóxicos. Esto significa no permitirte ser visiblemente afectado por las críticas y las sutiles púas que te lanzan. Si bien puede estar hirviendo con indignación por dentro, permanezca tranquilo y profesional por fuera. Date cuenta de que ahora puede que no sea el momento de confrontar al delincuente, y date tiempo para calmarte. Después de recuperar un estado mental más equilibrado, será más fácil determinar cómo enfrentar y difundir la situación, sin contribuir al problema.
Tratar con compañeros de trabajo tóxicos requiere que intente ver la situación como un tercero no involucrado. Esto le ayuda a poner sus propias emociones a un lado y evaluar la situación de una manera más clínica. Esto es realmente útil, ya que puede notar algunos pequeños detalles que le permiten tener una idea de por qué el compañero de trabajo es tan negativo. Descubrir la causa raíz a menudo puede facilitar el desarrollo de una estrategia que minimice la negatividad y posiblemente ayude al compañero de trabajo a cambiar gradualmente su actitud y formar parte del equipo.
Tenga en cuenta que no tratar con compañeros de trabajo tóxicos rara vez funciona. Intentar ignorar el problema es más probable que fomente la toxicidad, ya que el compañero de trabajo puede interpretar el silencio como un acuerdo con sus declaraciones y comportamientos negativos. Enfrentarse al compañero de trabajo y, por lo tanto, proporcionar cierto grado de resistencia a veces es suficiente para hacerle sentir que tal vez hay una forma diferente de ver y hacer las cosas en el lugar de trabajo, y comenzar a desafiar sus propias percepciones.
Cuando se enfrente a compañeros de trabajo tóxicos, utilice siempre un enfoque que no implique devolver el fuego. En cambio, haga preguntas que alienten al compañero de trabajo a pensar en soluciones a los problemas sobre los que está hablando. La idea es cambiar el enfoque del compañero de trabajo de pensamientos negativos a participar en la creación de un mejor ambiente de trabajo. Esto puede ser algo impactante al principio, y seguramente habrá resistencia. Con el tiempo, pedir constantemente comentarios sobre cómo mejorar las cosas puede comenzar a producir cambios pequeños pero notables en la forma en que el compañero de trabajo tóxico interactúa con los demás.
En algunos casos, ninguna cantidad de razonamiento o intento de convertir la mala actitud en algo más positivo funcionará. Esto es especialmente cierto cuando los compañeros de trabajo tóxicos se regodean en dañar la reputación de los demás. Prepare la documentación relacionada con estas actividades tóxicas y confronte al autor directamente. Deje en claro que, a menos que las cosas cambien, la actividad se informará a un gerente o supervisor que puede tomar medidas.
Asegúrese de conocer las políticas de la compañía o las relaciones existentes entre el compañero de trabajo tóxico y la alta gerencia que podrían usarse en su contra. Por ejemplo, si la influencia negativa en el lugar de trabajo resulta ser un pariente del propietario de la empresa, es probable que usted sea el disciplinado y posiblemente despedido del empleo. Si existe esta situación, mantenga la calma lo más posible mientras busca empleo en otro lugar. Retirarse de este tipo de situación desesperada minimizará la tensión en sus nervios y le permitirá pasar a una situación en la que hay una mayor probabilidad de ser feliz con su lugar de trabajo.