Hoe ga ik om met giftige medewerkers?

Zelfs op de meest harmonieuze werkplekken zijn er waarschijnlijk een of twee werknemers die die harmonie bedreigen. Giftige medewerkers kunnen voorkomen in de vorm van supervisors, afdelingshoofden, administratieve medewerkers of iemand anders die een functie binnen het kantoor of een andere bedrijfslocatie heeft. Leren herkennen en omgaan met giftige medewerkers is niet alleen essentieel voor het behouden van uw baan, maar ook voor uw gemoedsrust.

De eerste stap in het omgaan met giftige medewerkers is om hen te leren herkennen. In sommige gevallen is dit eenvoudig te beheren. Wanneer een collega zeer vocaal is in het bekritiseren van de inspanningen van anderen of duidelijk plezier beleeft aan het verspreiden van geruchten, is er weinig onderscheidingsvermogen nodig om te beseffen dat het individu een verdeeldheid is in de anders gelukkige groep. Een giftige collega kan echter veel subtieler zijn, soms door de kritiek in de woorden te maskeren die op het eerste gezicht bezorgdheid en zorgzaamheid lijkt over te brengen. Hoewel de woorden misschien zoet zijn, is het resultaat gerucht en insinuaties die de reputatie en het vertrouwen van anderen kunnen ondermijnen. Zoek naar de resultaten van de acties van het individu, evenals hoe die acties worden veroorzaakt, en het zal veel gemakkelijker zijn om te bepalen wie aan de basis ligt van de ontevredenheid op de werkplek.

Als je eenmaal een goed idee hebt van wie verdeeldheid en wantrouwen verspreidt, begin je jezelf te isoleren van reageren op de acties van giftige medewerkers. Dit betekent dat je jezelf niet zichtbaar laat beïnvloeden door kritiek en subtiele weerhaken die op je weg worden gegooid. Terwijl je van binnen misschien kookt van verontwaardiging, blijf kalm en professioneel aan de buitenkant. Realiseer je dat dit misschien niet het moment is om de dader te confronteren en jezelf de tijd te gunnen om te kalmeren. Na het herwinnen van een evenwichtiger gemoedstoestand, zal het gemakkelijker zijn om te bepalen hoe de situatie moet worden geconfronteerd en verspreid, zonder bij te dragen aan het probleem.

Omgaan met giftige medewerkers vereist dat u probeert de situatie als een niet-betrokken derde te beschouwen. Dit helpt je om je eigen emoties opzij te zetten en de situatie op een meer klinische manier te beoordelen. Dit is eigenlijk handig, omdat u misschien een klein detail opmerkt waarmee u enig inzicht kunt krijgen in waarom de collega zo negatief is. Het achterhalen van de hoofdoorzaak kan het vaak gemakkelijker maken om een ​​strategie te ontwikkelen die de negativiteit minimaliseert en mogelijk de medewerker helpt om zijn of haar houding stapsgewijs te veranderen en deel uit te maken van het team.

Houd er rekening mee dat het nalaten om te gaan met giftige medewerkers zelden werkt. Als u probeert het probleem te negeren, is de kans groter dat het de toxiciteit aanmoedigt, omdat de collega de stilte kan interpreteren als overeenstemming met zijn of haar negatieve uitspraken en gedrag. De medewerker confronteren en dus enige weerstand bieden, is soms voldoende om hem of haar het gevoel te geven dat er misschien een andere manier is om dingen op de werkplek te zien en te doen, en om hun eigen perceptie uit te dagen.

Gebruik altijd een aanpak waarbij geen teruggekeerd vuur nodig is. Stel in plaats daarvan vragen die de medewerker aanmoedigen om oplossingen te bedenken voor de problemen waar hij of zij enthousiast over is. Het idee is om de focus van de medewerker te veranderen van negatieve gedachten in deelname aan het creëren van een betere werkomgeving. Dit kan in het begin enigszins schokkend zijn en er zal zeker weerstand zijn. Na verloop van tijd kan het consequent vragen om input over hoe dingen beter kunnen worden, kleine maar merkbare veranderingen teweegbrengen in de interactie van de giftige medewerker met anderen.

In sommige gevallen zal geen enkele redenering of poging om van de slechte houding iets positiefs te maken werken. Dit is met name het geval wanneer giftige medewerkers veel blijdschap gebruiken om de reputatie van anderen te schaden. Bereid documentatie voor met betrekking tot deze toxische activiteiten en confronteer de maker rechtstreeks. Maak duidelijk dat, tenzij dingen veranderen, de activiteit zal worden gerapporteerd aan een manager of supervisor die actie kan ondernemen.

Zorg ervoor dat u op de hoogte bent van bedrijfspolitiek of bestaande relaties tussen de giftige medewerker en het hogere management die tegen u kunnen worden gebruikt. Als de negatieve invloed op de werkplek bijvoorbeeld een familielid van de eigenaar van het bedrijf is, is de kans groot dat u degene bent die wordt gedisciplineerd en mogelijk wordt beëindigd. Als deze situatie bestaat, blijf dan zo kalm mogelijk terwijl u elders werk zoekt. Door jezelf uit dit soort hopeloze situatie te verwijderen, zal je zenuwen minder worden belast en kun je verder gaan naar een situatie waarin er een grotere kans is om gelukkig te zijn met je werkplek.