Hur hanterar jag giftiga medarbetare?

Även på de mest harmoniska arbetsplatserna är det troligtvis en eller två anställda som hotar denna harmoni. Giftiga medarbetare kan komma i form av handledare, avdelningschefer, kontorister eller någon annan som tilldelas någon funktion på kontoret eller annan verksamhetsplats. Att lära sig känna igen och hantera giftiga medarbetare är inte bara nödvändigt för att behålla ditt jobb, utan också din sinnesfrid.

Det första steget i att hantera giftiga medarbetare är att lära sig känna igen dem. I vissa fall är detta lätt att hantera. När en medarbetare är mycket stämd i att kritisera andras ansträngningar eller uppenbarligen glädjer sig över att sprida rykten, krävs det väldigt lite för bedömning för att inse att individen är en delande kraft i den annars lyckliga gruppen. En giftig medarbetare kan emellertid vara mycket subtilare, ibland genom att maskera den kritiska på ordet som på ytan verkar förmedla oro och omtänksamhet. Medan orden kan vara söta, är resultatet ryktet och nyskapande som kan undergräva andras rykte och förtroende. Leta efter resultaten av individens handlingar såväl som hur dessa åtgärder inleds, och det kommer att bli mycket lättare att avgöra vem som är roten till arbetsplatsens missnöje.

När du väl har en god uppfattning om vem som sprider oenighet och misstro börjar du isolera dig från att reagera på handlingarna från giftiga medarbetare. Det betyder att du inte tillåter dig att bli synligt påverkad av kritik och subtila kulor som kastas på din väg. Medan du känner av förargelse på insidan, förblir lugn och professionell på utsidan. Förstå att det nu kanske inte är dags att konfrontera gärningsmannen och ge dig själv tid att lugna. Efter att ha fått en mer balanserad sinnesram kommer det att vara lättare att avgöra hur man ska konfrontera och sprida situationen utan att bidra till problemet.

Att hantera giftiga medarbetare kräver att du försöker se på situationen som en oinvolverad tredje part. Detta hjälper dig att ställa dina egna känslor åt en sida och utvärdera situationen på ett mer kliniskt sätt. Detta är faktiskt användbart eftersom du kanske märker lite detaljer som gör att du kan få lite inblick i varför medarbetaren är så negativ. Att avslöja grundorsaken kan ofta göra det lättare att utveckla en strategi som minimerar negativiteten och eventuellt hjälper medarbetaren stegvis att ändra sin inställning och bli en del av teamet.

Tänk på att det inte fungerar att misslyckas med giftiga medarbetare. Att försöka ignorera problemet är mer benägna att uppmuntra toxiciteten, eftersom medarbetaren kan tolka tystnaden som överensstämmelse med hans eller hennes negativa uttalanden och beteende. Att konfrontera medarbetaren och därmed ge en viss grad av motstånd räcker ibland för att få honom eller henne att känna att det kanske finns ett annat sätt att se och göra saker runt arbetsplatsen och börja utmana sina egna uppfattningar.

När du möter giftiga medarbetare ska du alltid använda en strategi som inte innebär att eld återkommer. Ställ istället frågor som uppmuntrar medarbetaren att tänka på lösningar på de frågor han eller hon gillar. Tanken är att ändra medarbetarens fokus från negativa tankar till att delta i skapandet av en bättre arbetsmiljö. Detta kan komma som en chock till en början, och det är säkert motstånd. Med tiden kan man konsekvent be om inmatning om hur man kan göra saker bättre börja medföra små men märkbara förändringar i hur den giftiga medarbetaren interagerar med andra.

I vissa fall fungerar inget resonemang eller försöker förvandla den dåliga inställningen till något mer positivt. Detta är särskilt sant när giftiga medarbetare tar mycket glädje i att skada andras rykte. Förbered dokumentation relaterad till dessa giftiga aktiviteter och konfrontera upphovsmannen direkt. Gör det klart att om inte sakerna förändras kommer verksamheten att rapporteras till en chef eller handledare som kan vidta åtgärder.

Se till att du är medveten om företagspolitik eller befintliga förhållanden mellan den giftiga medarbetaren och den övre ledningen som kan användas mot dig. Till exempel, om det negativa inflytandet på arbetsplatsen råkar vara en släkting till företagets ägare, är chansen stor att du kommer att vara den som är disciplinerad och eventuellt avslutad från anställningen. Om den här situationen finns, håll dig så lugn som möjligt medan du letar efter sysselsättning någon annanstans. Att ta bort dig själv från denna typ av hopplös situation minimerar belastningen på nerverna och gör att du kan gå vidare till en situation där det finns en bättre chans att vara nöjd med din arbetsplats.