Como faço para lidar com colegas de trabalho tóxicos?
Mesmo nos mais harmoniosos locais de trabalho, é provável que haja um ou dois funcionários que ameaçam essa harmonia. Os colegas de trabalho tóxicos podem vir na forma de supervisores, chefes de departamento, funcionários administrativos ou qualquer outra pessoa que tenha alguma função no escritório ou em outro local de negócios. Aprender a reconhecer e lidar com colegas de trabalho tóxicos não é apenas essencial para manter seu emprego, mas também sua paz de espírito.
O primeiro passo para lidar com colegas de trabalho tóxicos é aprender a reconhecê-los. Em alguns casos, isso é fácil de gerenciar. Quando um colega de trabalho é muito vocal ao criticar os esforços dos outros ou obviamente se delicia com a disseminação de rumores, é preciso muito pouco em termos de discernimento para perceber que o indivíduo é uma força divisiva no grupo feliz. No entanto, um colega de trabalho tóxico pode ser muito mais sutil, às vezes mascarando as críticas na verborragia que na superfície parece transmitir preocupação e carinho. Embora as palavras possam ser doces, o resultado é rumor e insinuações que podem minar a reputação e a confiança dos outros. Procure os resultados das ações do indivíduo, bem como como essas ações são instigadas, e será muito mais fácil determinar quem está na raiz do descontentamento do local de trabalho.
Depois de ter uma boa idéia de quem está espalhando dissensão e desconfiança, comece a se isolar de reagir às ações de colegas de trabalho tóxicos. Isso significa não se permitir ser visivelmente afetado por críticas e farpas sutis que são lançadas em seu caminho. Enquanto você pode estar fervendo com indignação por dentro, permaneça calmo e profissional do lado de fora. Perceba que agora pode não ser a hora de enfrentar o agressor e permitir -se tempo para se acalmar. Depois de recuperar um estado de espírito mais equilibrado, será mais fácil determinar como enfrentar e difundir a situação, sem contribuir para o problema.
negociandoCom colegas de trabalho tóxicos exigem que você tente considerar a situação como terceiros não envolvidos. Isso ajuda você a definir suas próprias emoções para um lado e avaliar a situação de maneira mais clínica. Isso é realmente útil, pois você pode notar alguns pequenos detalhes que permitem obter algumas informações sobre por que o colega de trabalho é tão negativo. A descoberta da causa raiz geralmente pode facilitar o desenvolvimento de uma estratégia que minimize a negatividade e possivelmente ajude o colega de trabalho a mudar de forma incremental e a se tornar parte da equipe.
Lembre-se de que não lidar com colegas de trabalho tóxicos raramente funciona. Tentar ignorar o problema é mais provável de incentivar a toxicidade, uma vez que o colega de trabalho pode interpretar o silêncio como concordância com suas declarações e comportamentos negativos. Confrontar o colega de trabalho e, assim, fornecer algum grau de resistência às vezes é suficiente para fazê-lo sentir que talvez exista uma maneira diferente de ver e fazer as coisase o local de trabalho e comece a desafiar suas próprias percepções.
Ao confrontar colegas de trabalho tóxicos, sempre use uma abordagem que não envolva o retorno do fogo. Em vez disso, faça perguntas que incentivem o colega de trabalho a pensar em soluções para os problemas dos quais ele está entrando. A idéia é mudar o foco do colega de trabalho de pensamentos negativos para a participação na criação de um melhor ambiente de trabalho. Isso pode ser um choque a princípio, e é provável que haja resistência. Com o tempo, solicitando consistentemente informações sobre como melhorar as coisas podem começar a trazer pequenas, mas perceptíveis, em como o colega de trabalho tóxico interage com os outros.
Em alguns casos, nenhuma quantidade de raciocínio ou tentativa de transformar a má atitude em algo mais positivo funcionará. Isso é especialmente verdadeiro quando colegas de trabalho tóxicos tomam muita alegria para danificar a reputação de outros. Prepare a documentação relacionada a essas atividades tóxicas e confronte a originaTor diretamente. Deixe claro que, a menos que as coisas mudem, a atividade será relatada a um gerente ou supervisor que pode agir.
Verifique se você está ciente de qualquer política da empresa ou relacionamentos existentes entre o colega de trabalho tóxico e a alta gerência que pode ser usada contra você. Por exemplo, se a influência negativa no local de trabalho for parente do proprietário da empresa, é provável que você seja o que é disciplinado e possivelmente demitido do emprego. Se essa situação existir, mantenha -se o mais calmo possível enquanto procura emprego em outro lugar. Remover -se desse tipo de situação sem esperança minimizará a tensão sobre seus nervos e permitirá que você vá para uma situação em que há uma chance melhor de ficar feliz com seu local de trabalho.