Hvordan takler jeg giftige medarbeidere?

Selv på de mest harmoniske arbeidsplassene er det sannsynligvis en eller to ansatte som truer den harmonien. Giftige medarbeidere kan komme i form av veiledere, avdelingsledere, geistlige ansatte eller noen andre som er tildelt en eller annen funksjon på kontoret eller andre forretningssteder. Å lære å gjenkjenne og takle giftige medarbeidere er ikke bare viktig for å beholde jobben din, men også din trygghet.

Det første trinnet i å takle giftige medarbeidere er å lære å gjenkjenne dem. I noen tilfeller er dette enkelt å håndtere. Når en kollega er veldig sprek i å kritisere andres innsats eller åpenbart gleder seg over å spre rykter, krever det veldig lite i veien for skjønn å innse at individet er en splittende kraft i den ellers lykkelige gruppen. Imidlertid kan en giftig kollega være mye mer subtil, noen ganger ved å maskere kritikken på ordbruk som på overflaten ser ut til å formidle bekymring og omsorg. Mens ordene kan være søte, er utfallet rykter og nyskapende ting som kan undergrave andres omdømme og tillit. Se etter resultatene av den enkeltes handlinger så vel som hvordan disse handlingene blir initiert, og det vil være mye lettere å finne ut hvem som er grunnen til misnøyen på arbeidsplassen.

Når du har en god ide om hvem som sprer splid og mistillit, begynn å isolere deg fra å reagere på handlingene til giftige medarbeidere. Dette betyr at du ikke tillater deg å bli synlig påvirket av kritikk og subtile mothaker som blir kastet din vei. Mens du kan koke med indignasjon på innsiden, må du være rolig og profesjonell på utsiden. Innse at det kanskje ikke er på tide å konfrontere den fornærmede, og gi deg selv tid til å roe seg. Etter å ha fått tilbake en mer balansert sinnsordning, vil det være lettere å bestemme hvordan man skal konfrontere og spre situasjonen, uten å bidra til problemet.

Å håndtere giftige medarbeidere krever at du prøver å se på situasjonen som en uengasjert tredjepart. Dette hjelper deg å sette dine egne følelser til en side og vurdere situasjonen på en mer klinisk måte. Dette er faktisk nyttig, i og med at du kanskje legger merke til en liten detalj som lar deg få litt innsikt i hvorfor medarbeideren er så negativ. Å avdekke årsaken kan ofte gjøre det enklere å utvikle en strategi som minimerer negativiteten og muligens hjelpe medarbeideren trinnvis å endre sin holdning og bli en del av teamet.

Husk at det å unnlate å takle giftige medarbeidere sjelden fungerer. Å prøve å ignorere problemet er mer sannsynlig å oppmuntre til giftigheten, siden medarbeideren kan tolke stillheten som enighet med hans eller hennes negative uttalelser og oppførsel. Å konfrontere medarbeideren og dermed gi en viss grad av motstand er noen ganger nok til å få ham eller henne til å føle at det kanskje er en annen måte å se og gjøre ting rundt på arbeidsplassen, og begynne å utfordre sine egne oppfatninger.

Når du konfronterer giftige medarbeidere, må du alltid bruke en tilnærming som ikke innebærer å returnere brann. Still i stedet spørsmål som oppfordrer medarbeideren til å tenke på løsninger på problemene han eller hun fabler om. Tanken er å endre fokuset til medarbeideren fra negative tanker til å delta i å skape et bedre arbeidsmiljø. Dette kan komme som noe av et sjokk i begynnelsen, og det er helt sikkert motstand. Over tid, konsekvent å be om innspill til hvordan man kan gjøre ting bedre, kan begynne å få til små, men merkbare endringer i hvordan den giftige medarbeideren samhandler med andre.

I noen tilfeller vil ingen mengder resonnement eller forsøk på å gjøre den dårlige holdningen til noe mer positive fungere. Dette gjelder spesielt når giftige medarbeidere tar stor glede i å skade andres omdømme. Forbered dokumentasjon relatert til disse giftige aktivitetene og konfronter opphavsmannen direkte. Gjør det klart at med mindre ting endres, vil aktiviteten bli rapportert til en leder eller veileder som kan iverksette tiltak.

Forsikre deg om at du er klar over selskapspolitikk eller eksisterende forhold mellom den giftige medarbeideren og den øverste ledelsen som kan brukes mot deg. For eksempel, hvis den negative innflytelsen på arbeidsplassen tilfeldigvis er en slektning av eieren av selskapet, er sjansen stor for at du vil være den som er disiplinert og eventuelt sagt opp fra ansettelsen. Hvis denne situasjonen eksisterer, hold deg så rolig som mulig mens du ser etter sysselsetting et annet sted. Å fjerne deg selv fra denne typen håpløs situasjon vil minimere belastningen på nervene dine og gjøre det mulig for deg å gå videre til en situasjon der det er en bedre sjanse for å være fornøyd med arbeidsstedet ditt.