¿Cómo desarrollo un sistema de evaluación de rendimiento?
Un sistema de evaluación del desempeño es un proceso para comparar el desempeño de un empleado para establecer metas y requisitos. Para desarrollar dicho sistema, primero debe determinar quién proporcionará comentarios para las evaluaciones, quién realizará la revisión real y con qué frecuencia se realizarán las evaluaciones. Luego debe crear un formulario que abarque toda la información necesaria. Finalmente, deberá desarrollar un documento de proceso que explique cómo realizar evaluaciones.
Comience el desarrollo de su sistema de evaluación de desempeño determinando quién proporcionará información para la revisión. En algunos sistemas, solo el supervisor directo del empleado completa el formulario de revisión. Otros requieren que el empleado complete una autoevaluación para ir con la revisión del supervisor. Otros, a veces llamadas revisiones de 360 grados, hacen las mismas preguntas a varias personas, incluido el supervisor; empleado; colegas; y, si corresponde, clientes. En este tipo de revisión, la retroalimentación se compila en una sola finaldocumento y revisado con el empleado.
También deberá decidir cómo se utilizarán los resultados de la evaluación, cómo se entregarán al empleado y con qué frecuencia se producirán las evaluaciones. Los supervisores comúnmente revisan los resultados de una evaluación del desempeño con el empleado, luego colocan el formulario de evaluación en el archivo permanente del empleado. En algunas empresas, el departamento de recursos humanos es responsable de revisar los resultados de la evaluación con el empleado. Los resultados a menudo se usan en las decisiones de promoción, aumento salarial, degradación o terminación.
El cronograma en el que se realizan las evaluaciones varía según el sistema de evaluación del desempeño. Muchas empresas realizan revisiones anuales en el aniversario del empleado. Otros realizan revisiones sobre todos los empleados al mismo tiempo cada año. Las empresas también comúnmente realizan una revisión inicial al final de un período de prueba.
el APLa forma de praisal es una parte importante de cualquier sistema de evaluación del desempeño. Para crear su formulario, primero haga una lista de los requisitos de rendimiento general que se aplicarán a todos o la mayoría de los empleados. Esto puede incluir calidad de trabajo, asistencia y otros factores similares. Decide si estas cualidades se calificarán utilizando un sistema numérico o un sistema descriptor, como "pobre, aceptable, sobresaliente".
Desea agregar una sección que permita a los supervisores personalizar la revisión a requisitos de trabajo específicos también. También debe crear una sección para comentarios y agregar líneas de firma tanto para la persona que completa la revisión como para el empleado. La misma forma debe usarse para todos los empleados.
Una vez que haya completado su formulario, deberá escribir una breve explicación sobre cómo funciona el nuevo sistema de evaluación de rendimiento. Esto debe incluir cuándo y cómo completar el proceso y las instrucciones específicas para completar el formulario. Si los resultados de la evaluación están destinados a ser confidenciales,Asegúrese de declarar esto claramente para evitar problemas legales en el futuro.