성과 평가 시스템은 어떻게 개발합니까?

성과 평가 시스템은 직원의 성과를 비교하여 목표와 요구 사항을 설정하는 프로세스입니다. 이러한 시스템을 개발하려면 먼저 평가에 대한 피드백을 제공 할 사람, 실제 검토를 수행 할 사람 및 평가 수행 빈도를 결정해야합니다. 그런 다음 필요한 모든 정보를 포함하는 양식을 작성해야합니다. 마지막으로 평가를 수행하는 방법을 설명하는 프로세스 문서를 개발해야합니다.

검토 할 정보를 제공 할 사람을 결정하여 성과 평가 시스템의 개발을 시작하십시오. 일부 시스템에서는 직원의 직속 상사 만 검토 양식을 작성합니다. 다른 직원은 감독관의 검토에 따라 직원이 자체 평가를 완료해야합니다. 360도 리뷰라고도하는 다른 사람들은 감독자를 포함하여 여러 개인에게 동일한 질문을합니다. 종업원; 동료; 해당되는 경우 고객. 이러한 유형의 검토에서 피드백은 단일 최종 문서로 컴파일되어 직원과 함께 검토됩니다.

또한 평가 결과가 사용되는 방법, 결과가 직원에게 전달되는 방법 및 평가가 발생하는 빈도를 결정해야합니다. 감독관은 일반적으로 직원과의 성과 평가 결과를 검토 한 후 평가 양식을 직원의 영구 파일에 배치합니다. 일부 회사에서는 인사 부서에서 직원과의 평가 결과를 검토해야합니다. 결과는 종종 판촉, 임금 인상, 강등 또는 해지 결정에 사용됩니다.

평가 실시 일정은 성과 평가 시스템에 따라 다릅니다. 많은 기업들이 매년 직원의 기념일을 검토합니다. 다른 직원들은 매년 같은 시간에 모든 직원을 검토합니다. 회사는 또한 집행 유예 기간이 끝나면 초기 검토를 수행합니다.

평가 양식은 모든 성과 평가 시스템의 중요한 부분입니다. 양식을 작성하려면 먼저 모든 직원 또는 대부분의 직원에게 적용되는 일반 성능 요구 사항 목록을 작성하십시오. 여기에는 업무 품질, 출석 및 기타 유사한 요소가 포함될 수 있습니다. 이러한 품질이 수치 시스템 또는 "가난, 수용 가능, 미해결"과 같은 설명자 시스템을 사용하여 평가 될 것인지 결정하십시오.

감독자가 특정 작업 요구 사항에 맞게 검토를 사용자 지정할 수있는 섹션을 추가하려고합니다. 또한 의견을위한 섹션을 작성하고 검토를 완료 한 사람과 직원 모두를위한 서명란을 추가해야합니다. 모든 직원에게 동일한 양식을 사용해야합니다.

양식을 작성하면 새로운 성과 평가 시스템의 작동 방식에 대한 간단한 설명을 작성해야합니다. 여기에는 절차를 완료하는시기와 방법 및 양식 작성을위한 특정 지침이 포함되어야합니다. 평가 결과를 기밀로 유지하려는 경우 향후 법적 문제를 피하기 위해이를 명확하게 명시해야합니다.