¿Cómo implemento una nueva estructura organizativa?
A veces, en el transcurso de la vida útil de una empresa, se hace necesario implementar una nueva estructura organizativa. Esto puede deberse a cualquier número de factores, incluido el crecimiento de la empresa, un cambio en la administración o una fusión o adquisición. Para cambiar a una nueva estructura, deberá evaluar cuidadosamente las opciones en función de las necesidades y objetivos de su empresa, asegurarse de tener personas capaces en puestos clave y comunicar claramente la intención y los detalles del cambio a los empleados y, si es necesario, a los clientes. .
Deberá considerar cuidadosamente las fortalezas, debilidades y objetivos de su empresa antes de implementar una nueva estructura organizativa. Pregúntese cómo el cambio alterará cada área de la empresa. Deberá considerar no solo las operaciones diarias, sino también los cambios en los recursos humanos y los nuevos requisitos tecnológicos.
Si la nueva estructura organizativa eliminará puestos, debe tener en cuenta factores adicionales. Tendrá que considerar cómo hará para decirles a los empleados particulares que no tienen trabajo y decidir cómo manejará las transiciones. Esto incluye proporcionar paquetes de indemnización a los empleados desplazados y también trasladar el trabajo a otros. Si debe eliminar los puestos altamente visibles, o debe reemplazar a las personas en esos puestos con otros empleados, también debe considerar cómo el cambio podría afectar las percepciones de sus clientes sobre la empresa y formar un plan para contrarrestar el mayor impacto negativo posible . En todos los casos, deberá estar preparado para administrar la moral de los empleados.
En muchos casos, el éxito de una nueva estructura organizativa se basa en la capacidad del personal clave para gestionar el cambio y gestionar a sus empleados. En una organización grande, esto incluirá ejecutivos de nivel C, así como vicepresidentes y directores departamentales. En organizaciones más pequeñas, esto incluye gerentes de alto nivel. En cualquier caso, querrá asegurarse de que las posiciones clave sean ocupadas por líderes fuertes que entiendan los cambios que están por suceder y estén preparados para apoyar la nueva estructura.
Quizás la parte más importante de implementar una nueva estructura organizacional es la comunicación. Deberá determinar qué nivel de conocimiento requiere cada empleado y asegurarse de que se le proporcione claramente. Por ejemplo, los gerentes de alto nivel pueden necesitar saber más sobre las razones y objetivos detrás del cambio que los empleados de nivel inferior. Sin embargo, cada empleado debe recibir información adecuada para realizar su trabajo. La comunicación clara también puede reducir los efectos negativos que el cambio a menudo tiene en la moral de los empleados.