¿Qué es una matriz de asignación de responsabilidad?
Una matriz de asignación de responsabilidad se utiliza en la gestión de proyectos como una forma de asignar tareas a los empleados. A menudo hay más de una persona asignada a cada tarea, y cada persona cumple un papel diferente. Algunos de los roles incluyen a la persona que realmente hace el trabajo, la persona responsable de las decisiones tomadas sobre el trabajo y las personas que deben ser notificadas antes de que se haga algo más. La matriz de asignación de responsabilidad se ocupa de esto diciéndole a todos los que están haciendo qué y dónde se debe asignar la culpa si algo sale mal. Los códigos a menudo se usan en la matriz, pero no hay un estándar de código particular con el que se completen todas esas matrices.
La matriz de asignación de responsabilidad se realiza con mayor frecuencia con un programa de hoja de cálculo. La fila superior enumera los nombres de las personas que trabajan en el proyecto, y la columna izquierda enumera los trabajos que deben hacerse en el proyecto. En los cuadros a continuación, un código detalla cuál es la responsabilidad del empleado hacia el trabajo. A menudo hay más deuna persona asignada a cada trabajo.
No hay estándar para este código, por lo que se puede usar cualquier cosa. Por ejemplo, "R" se puede escribir bajo el nombre de alguien para significar que él o ella es responsable del trabajo del proyecto, pero "resp" también se puede usar, al igual que "w" para el trabajo. El uso de letras o palabras abreviadas hace que sea más fácil leer y pasar a través de una matriz de asignación de responsabilidad. La falta de un código estandarizado significa que a menudo es necesario colocar una leyenda debajo de la matriz para que todos sepan lo que significan los códigos.
En grandes proyectos con muchas personas, algunos trabajadores pueden estar confundidos sobre lo que debe revisarse o con quién se debe hablar antes de que se tomen acciones. Al crear una matriz de asignación de responsabilidad, todos los trabajadores sabrán quiénes son el apoyo y los revisores. Esto facilita que los trabajadores se comuniquen con las personas adecuadas y que los revisores sepan si necesita una mayor verificación. La matrinaIX también establece una cadena de mando, por lo que todos saben quiénes son los superiores en el proyecto.
junto con la fijación de quién hace qué, hay un lado más oscuro para la matriz de asignación de responsabilidad. Hace que sea más fácil asignar la culpa si el proyecto no funciona. Quien sea asignado como líder, o la verificación final, tiene todo poder y responsabilidad sobre el trabajo. Si el proyecto falla, entonces los superiores sabrán exactamente quién culpar.