Was ist eine Verantwortungszuweisungsmatrix?
Eine Verantwortlichkeitszuweisungsmatrix wird im Projektmanagement verwendet, um den Mitarbeitern Aufgaben zuzuweisen. Jeder Aufgabe ist häufig mehr als eine Person zugeordnet, und jede Person nimmt eine andere Rolle ein. Einige der Rollen umfassen die Person, die die Arbeit tatsächlich ausführt, die Person, die für Entscheidungen über die Arbeit verantwortlich ist, und Personen, die benachrichtigt werden müssen, bevor etwas anderes getan wird. Die Verantwortlichkeitszuweisungsmatrix trägt dem Rechnung, indem sie jedem sagt, wer was tut und wo die Schuld zuzuweisen ist, wenn etwas schief geht. Codes werden häufig in der Matrix verwendet, aber es gibt keinen bestimmten Codestandard, mit dem alle derartigen Matrizen ausgefüllt werden.
Die Verantwortlichkeitszuweisungsmatrix wird am häufigsten mit einem Tabellenkalkulationsprogramm erstellt. In der oberen Zeile werden die Namen der Personen aufgeführt, die am Projekt arbeiten, und in der linken Spalte werden die Aufgaben aufgeführt, die im Projekt ausgeführt werden müssen. In den Feldern unten wird durch einen Code angegeben, welche Verantwortung der Mitarbeiter für den Job hat. Oft ist jedem Job mehr als eine Person zugeordnet.
Für diesen Code gibt es keinen Standard, daher kann alles verwendet werden. Zum Beispiel kann "R" unter dem Namen einer Person geschrieben werden, um zu bedeuten, dass diese Person für die Projektarbeit verantwortlich ist, aber "Resp" kann auch verwendet werden, ebenso wie "W" für die Arbeit. Die Verwendung von Buchstaben oder abgekürzten Wörtern erleichtert das Lesen und Durchsuchen einer Verantwortungszuweisungsmatrix. Das Fehlen eines standardisierten Codes bedeutet, dass es oft notwendig ist, eine Legende unter die Matrix zu setzen, damit jeder weiß, was die Codes bedeuten.
Bei großen Projekten mit vielen Personen können einige Mitarbeiter verwirrt sein, was überprüft oder mit wem gesprochen werden muss, bevor Maßnahmen ergriffen werden. Durch die Erstellung einer Verantwortungszuweisungsmatrix wissen alle Mitarbeiter, wer der Support und die Prüfer sind. Dies erleichtert es den Arbeitnehmern, die richtigen Personen zu kontaktieren, und den Prüfern, zu wissen, ob eine weitere Überprüfung erforderlich ist. Die Matrix legt auch eine Befehlskette fest, sodass jeder weiß, wer die Vorgesetzten im Projekt sind.
Zusammen mit der Festlegung, wer was tut, hat die Verantwortungszuweisungsmatrix eine dunklere Seite. Es erleichtert die Schuldzuweisung, wenn das Projekt nicht funktioniert. Wer auch immer als Anführer oder als endgültiger Prüfer eingesetzt wird, hat alle Macht und Verantwortung über den Job. Wenn das Projekt fehlschlägt, wissen die Vorgesetzten genau, wer schuld ist.