Co je matice přiřazení odpovědnosti?
Matice přiřazení odpovědnosti se používá v řízení projektů jako způsob přiřazení úkolů zaměstnancům. Ke každému úkolu je často přiřazeno více než jedna osoba a každá osoba plní jinou roli. Některé z rolí zahrnují osobu skutečně vykonávající práci, osobu odpovědnou za rozhodnutí učiněná o práci a osoby, které musí být informovány dříve, než bude provedeno cokoli jiného. Matice přiřazení odpovědnosti se o to postará tím, že řekne každému, kdo dělá co a kde by se vina měla přidělovat, pokud se něco pokazí. Kódy se často používají v matici, ale neexistuje žádný zvláštní kódový standard, kterým by byly všechny takové matice vyplněny.
Matice přiřazení odpovědnosti se nejčastěji vytváří pomocí tabulkového procesoru. V horním řádku jsou uvedena jména lidí pracujících na projektu a v levém sloupci jsou uvedeny úkoly, které je třeba v projektu provést. V kolonkách níže je uveden podrobný kód toho, co je zaměstnanec odpovědný za práci. Ke každé úloze je často přiřazena více než jedna osoba.
Neexistuje žádný standard pro tento kód, takže lze použít cokoli. Například „R“ lze napsat pod něčí jméno, což znamená, že je zodpovědný za práci na projektu, ale lze použít i „Resp“, stejně jako „W“ pro práci. Použití písmen nebo zkrácených slov usnadňuje čtení a procházení pomocí matice přiřazení odpovědnosti. Absence standardizovaného kódu znamená, že je často nutné umístit pod matici legendu, aby každý věděl, co kódy znamenají.
Ve velkých projektech s mnoha lidmi mohou být někteří pracovníci zmateni tím, co musí být přezkoumáno nebo s kým je třeba se s nimi promluvit, než budou přijata opatření. Vytvořením matice přiřazení odpovědnosti budou všichni pracovníci vědět, kdo je podpora a recenzenti. To usnadňuje pracovníkům kontaktovat ty správné lidi a pro recenzenty vědět, zda potřebují další ověření. Matice také vytváří řetěz velení, takže každý ví, kdo jsou nadřízení v projektu.
Spolu s určováním, kdo co dělá, existuje temnější stránka matice přiřazení odpovědnosti. Usnadňuje se přiřazování viny, pokud projekt nefunguje. Kdokoli je přidělen jako vedoucí nebo závěrečné ověření, má veškerou pravomoc a odpovědnost za práci. Pokud se projekt nezdaří, pak ti vyšší budou přesně vědět, kdo je na vině.