¿Qué es un matón de oficina?
Los acosadores de la oficina son personas que utilizan métodos de coerción directos e indirectos para intimidar a otros y llegar al lugar de trabajo. Un acosador de la oficina puede ser un supervisor o gerente, pero con mayor frecuencia el acoso es realizado por un compañero de trabajo que intenta avanzar en las filas por cualquier medio posible, o alguien que intenta obligar a otros a hacer su trabajo. Como el acoso laboral se ha vuelto más comúnmente reconocido como inaceptable, muchas compañías han implementado políticas estrictas contra este tipo de comportamiento.
Al igual que con todas las formas de intimidación, la intimidación en el lugar de trabajo puede ser muy sutil o extremadamente abierta. El acosador de la oficina puede asumir un comportamiento aparentemente amigable al mismo tiempo que insinúa consecuencias terribles si no se cumplen sus deseos. En otras ocasiones, el enfoque puede ser muy directo, ya que el acosador en el lugar de trabajo utiliza herramientas tales como una voz elevada, pararse demasiado cerca y elegir palabras que deliberadamente pretenden causar miedo y ansiedad.
Hay situaciones en las que el acoso escolar provoca una erupción de violencia en el lugar de trabajo. En algunos casos, el acosador de la oficina se vuelve tan seguro en su capacidad de intimidar a otros que las estrategias de intimidación van más allá de las amenazas verbales. En esta coyuntura, la intimidación puede comenzar a incluir empujones oportunos o incluso empujones. Las personas que han alcanzado su límite con la intimidación pueden comenzar a responder en especie, lo que de hecho puede jugar directamente en las manos del acosador.
A menudo, un acosador de oficina es alguien que es inseguro en su capacidad de desempeñarse eficientemente en el lugar de trabajo. Al intimidar a otros, el acosador piensa que es posible desviar la atención de su falta de rendimiento al hacer que otros se vean aún más incompetentes. A menudo, el acosador intimidará a otros para que hagan su trabajo, creando la ilusión de competencia.
Debido a que la intimidación en el lugar de trabajo destruye la moral y puede llevar a los empleados altamente competentes a buscar oportunidades de trabajo en otros lugares, el empleador puede perder mucho al no reconocer que un hostigador de la oficina está entre los miembros del personal. La productividad se verá afectada y la rotación de empleados aumentará mientras el acosador continúe intimidando a otros. Desafortunadamente, un matón de la oficina suele multiplicar sus agresiones para que los empleadores no vean la intimidación, solo las secuelas.
Si bien hay casos en los que varios empleados se unen para enfrentarse a un acosador conducirán al final de la intimidación, la acción también puede hacer que el acosador duplique los esfuerzos en un intento de volver a poner en línea a todos. En lugar de entrar en una lucha continua con un acosador de oficina, la solución más efectiva es comenzar a documentar cada encuentro que pueda clasificarse como intimidante y presentar los hallazgos en masa a un empleador. Cuando varios empleados dan testimonio e instancias específicas de la intimidación, es muy difícil para los empleadores no tomar medidas.
Si a un empleador se le presenta una prueba de la actividad del acosador de la oficina y aún no hace nada, los empleados deben buscar los servicios de un abogado. Las acciones legales contra el empleador y el acosador pueden tener graves consecuencias financieras para ambas partes. Una vez que se establece la realidad de la situación, el empleador a menudo se volverá cooperativo y tomará medidas para evitar la acción legal, incluida la terminación del empleo del acosador.