¿Qué es el mapeo de estrategia empresarial?
El mapeo de la estrategia comercial es un método para localizar e identificar posibles oportunidades comerciales que pueden proporcionar más beneficios para una empresa u otra organización. El mapeo de estrategias evolucionó del concepto de "cuadro de mando integral" que fue mencionado por primera vez por Robert S. Kaplan y David P. Norton en una serie de artículos publicados por Harvard Business Review en enero y febrero de 1992. Esto condujo al desarrollo de métodos para ayudar a traducir la estrategia y la visión de una empresa en un conjunto cuantificable de medidas de desempeño. Los críticos de esta idea muy popular dicen que es simplemente un reemplazo pobre para el liderazgo empresarial y empresarial real.
La afirmación del concepto de mapeo de la estrategia comercial es que las empresas y organizaciones más pequeñas y menos experimentadas pueden vencer a las corporaciones más grandes y más experimentadas con la estrategia comercial correcta. La clave es llevar la planificación y la implementación estratégica a una forma que comunique esta estrategia a todas las personas dentro de la organización. Cuando esta estrategia de negocios se traza adecuadamente, las personas dentro de una organización pueden visualizarla, comprenderla mejor y ejecutarla para lograr un efecto óptimo. El objetivo final del mapeo de la estrategia empresarial es combinar métodos de marketing, finanzas y operativos para ofrecer un mejor producto, fabricarlo de manera más eficiente o proporcionar un mejor valor a los clientes.
El concepto básico del mapeo de la estrategia empresarial también se describe en el libro de Ken Kring, Mapeo de la estrategia empresarial , que describe tres grupos diferentes de personas y cómo abordan el ensamblaje de un rompecabezas. Un grupo comienza con todas las piezas boca abajo, otro con todas las piezas hacia arriba y el tercer grupo con las piezas boca arriba, pero usando la imagen en la caja del rompecabezas como referencia. El argumento de Kring es que el grupo con la tapa de la caja del rompecabezas es más productivo, termina el rompecabezas más rápido y es más feliz durante toda la experiencia. El mapeo de la estrategia empresarial ayuda a los empresarios a ver la imagen en la tapa de la caja de rompecabezas para su empresa y, quizás lo más importante, para sus competidores.
De acuerdo con el modelo de mapeo de la estrategia comercial, una empresa debería dedicar más tiempo a conceptualizar, crear y obtener el mapa estratégico en una forma tangible y visual. Luego, una empresa debe traducir su estrategia a un lenguaje operativo que todos dentro de la empresa puedan entender fácilmente. Los pasos restantes en el proceso incluyen poner a todos al día y a bordo con la estrategia comercial, hacer que la estrategia sea un proceso continuo e implementar los cambios necesarios a través del liderazgo gerencial y ejecutivo.