Qu'est-ce que la cartographie des stratégies commerciales?
La cartographie de la stratégie commerciale est une méthode permettant de localiser et d'identifier les opportunités commerciales potentielles susceptibles de générer davantage de bénéfices pour une entreprise ou une autre organisation. La stratégie a évolué à partir du concept de "tableau de bord équilibré" qui avait été mentionné pour la première fois par Robert S. Kaplan et David P. Norton dans une série d'articles publiés par le Harvard Business Review en janvier et février 1992. Cela a conduit à l'élaboration de méthodes permettant aider à traduire la stratégie et la vision d'une entreprise en un ensemble quantifiable de mesures de performance. Les détracteurs de cette idée très populaire affirment qu’il s’agit simplement d’un piètre remplaçant pour les dirigeants actuels des entreprises et des entreprises.
La revendication du concept de cartographie de stratégie commerciale est que les petites entreprises et les organisations moins expérimentées peuvent battre des sociétés plus grandes et plus expérimentées avec la bonne stratégie commerciale. La clé est de mettre la planification et la mise en œuvre stratégique sous une forme qui communique cette stratégie à tous les membres de l’organisation. Lorsque cette stratégie d'entreprise est correctement définie, les membres d'une organisation peuvent la visualiser, mieux la comprendre et l'exécuter pour obtenir un effet optimal. La cartographie des stratégies commerciales a pour objectif ultime de combiner les méthodes de marketing, de financement et d’exploitation afin de fournir un produit de meilleure qualité, de le fabriquer plus efficacement ou d’offrir une valeur ajoutée aux clients.
Le concept de base de la cartographie des stratégies commerciales est également décrit dans le livre de Ken Kring, Business Strategy Mapping, qui décrit trois groupes de personnes différents et décrit leur approche de l'assemblage d'un puzzle. Un groupe commence avec toutes les pièces tournées vers le bas, un autre avec toutes les pièces tournées vers le haut et le troisième groupe avec les pièces tournées vers le haut, en utilisant comme référence l'image sur la boîte de puzzle. La thèse de Kring est que le groupe avec le couvercle de la boîte à puzzle est plus productif, termine le puzzle plus rapidement et est plus heureux tout au long de l'expérience. La cartographie des stratégies commerciales aide les gens d'affaires à voir l'image sur le couvercle du coffre à puzzle de leur entreprise et, peut-être plus important encore, de leurs concurrents.
Selon le modèle de cartographie des stratégies commerciales, une entreprise devrait consacrer plus de temps à la conceptualisation, à la création et à la présentation de la carte stratégique sous une forme visuelle et tangible. Ensuite, une entreprise doit traduire sa stratégie dans un langage opérationnel que tout le monde au sein de l'entreprise peut facilement comprendre. Les étapes restantes du processus consistent à mettre tout le monde au courant de la stratégie commerciale, à en faire un processus continu et à mettre en œuvre les changements nécessaires par le biais de la direction et des dirigeants.