¿Qué es la gestión basada en competencias?
La gerencia basada en competencias se centra en liderar una organización a través del entorno empresarial utilizando competencias básicas. Las competencias básicas representan el conocimiento, las habilidades o las habilidades que una empresa utiliza para producir bienes y servicios. Estas competencias no son fácilmente duplicadas por otras empresas. Los principales principios de la gestión basada en la competencia son definir las competencias centrales dentro de la empresa, lograr que la alta gerencia "compre" a los programas y competencias que liderarán a la empresa, reestructurar los recursos humanos en torno a las competencias y crear una declaración de misión basada en esta información.
Las competencias básicas pueden ser casi cualquier proceso u operación que una empresa utiliza de forma repetida. Existen dos calificaciones principales para las competencias centrales. Primero, las competencias deben ser difíciles para un competidor replicarse. En segundo lugar, la compañía debe poder aprovechar estas competencias en muchas líneas o mercados de productos diferentes en el entorno empresarial. Los ejemplos incluyen especialTécnicas de producción ized, productos que operan en un grupo limitado de componentes tecnológicos, prácticas de servicio al cliente, relaciones estratégicas con otras empresas o una tubería de investigación y desarrollo que produce constantemente nuevas ideas o productos para los consumidores.
Para participar en la gestión, los propietarios y ejecutivos basados en competencias deben realizar un análisis exhaustivo para determinar qué competencias representan competencias básicas. La mayoría de las empresas tendrán de tres a cinco competencias que convierten en su grupo central. Intentar convertir cada competencia en una competencia central puede volverse pesado. En la mayoría de los casos, incluso puede dar lugar a la pérdida de competencias a los competidores, ya que es difícil mantener demasiadas competencias durante períodos prolongados de tiempo. Después de esta etapa de definición, los propietarios y ejecutivos deben implementar la idea de la administración basada en competencias a los gerentes de alto nivel.
en gestión, los viejos hábitos a menudo mueren duro. Dándoles a los altos directivos que se centran en una perspectiva de gestión vinculada a las competencias centrales pueden dar lugar a retroalimentación o reacciones potencialmente negativas. Los gerentes que pronto descubren su competencia preferida van a la parte posterior del quemador en favor de otra competencia pueden tener resistencia inicial al nuevo marco de gestión basado en la competencia. Los propietarios y gerentes deben anticipar esto y decidir si es necesario un cambio. Es por eso que es necesario reestructurar los recursos humanos. La compañía debe contratar personas que estén dispuestas a trabajar bajo las limitaciones del nuevo marco de gestión.
.La etapa final de la gestión basada en competencias es diseñar, desarrollar e implementar una declaración de misión basada en las nuevas competencias básicas. La declaración de la misión es el objetivo general que una organización quiere que sigan sus empleados. Esta declaración fluye desde los niveles superiores de la empresa hasta los niveles más bajos de empleados. Las organizaciones mayores pueden necesitar redefinir su MISDeclaración de sion para cumplir con los pocos objetivos de las competencias centrales.