역량 기반 관리 란 무엇입니까?

역량 기반 관리는 핵심 역량을 사용하여 비즈니스 환경을 통해 조직을 이끄는 데 중점을 둡니다. 핵심 역량은 회사가 상품 및 서비스를 생산하는 데 사용하는 지식, 기술 또는 능력을 나타냅니다. 이러한 역량은 다른 비즈니스에 의해 쉽게 복제되지 않습니다. 역량 기반 경영의 주요 원칙은 회사 내 핵심 역량을 정의하고, 최고 경영진이 회사를 이끌 프로그램과 역량을“구입”하여 역량을 중심으로 인적 자원을 재구성하고이를 기반으로하는 사명을 작성하는 것입니다. 정보.

핵심 역량은 회사가 반복적으로 사용하는 프로세스 또는 운영에 관한 것일 수 있습니다. 핵심 역량에는 두 가지 주요 자격이 있습니다. 첫째, 경쟁자가 복제하기에는 역량이 어려워 야합니다. 둘째, 회사는 이러한 역량을 비즈니스 환경의 다양한 제품 라인 또는 시장에 활용할 수 있어야합니다. 예를 들어 전문화 된 생산 기술, 제한된 기술 구성 요소 그룹에서 작동하는 제품, 고객 서비스 관행, 다른 비즈니스와 전략적 관계 또는 연구 개발 파이프 라인을 통해 소비자를위한 새로운 아이디어 나 제품을 지속적으로 생성합니다.

역량 기반 관리에 참여하려면 소유자와 경영진은 핵심 역량을 나타내는 역량을 결정하기 위해 철저한 분석을 수행해야합니다. 대부분의 회사는 3 ~ 5 개의 역량을 핵심 그룹으로 전환합니다. 모든 역량을 핵심 역량으로 만들려고하면 부담이 될 수 있습니다. 대부분의 경우 오랜 기간 동안 너무 많은 역량을 유지하기가 어렵 기 때문에 경쟁 업체의 역량을 잃을 수도 있습니다. 이 정의 단계가 끝나면 소유자 및 임원은 역량 기반 관리 개념을 최상위 관리자에게 제공해야합니다.

경영에서 오래된 습관은 종종 열심히 죽습니다. 최고 관리자에게 핵심 역량과 관련된 관리 관점에 중점을두면 부정적인 피드백이나 반응이 발생할 수 있습니다. 다른 역량을 선호하여 자신이 선호하는 역량이 곧 소각 될 것임을 알게 된 관리자는 새로운 역량 기반 관리 프레임 워크에 대한 초기 저항을 가질 수 있습니다. 소유자와 관리자는이를 예상하고 변경이 필요한지 결정해야합니다. 이것이 바로 인적 자원의 구조 조정이 필요한 이유입니다. 회사는 새로운 관리 프레임 워크의 제약 하에서 기꺼이 일할 의사가있는 개인을 고용해야합니다.

역량 기반 관리의 마지막 단계는 새로운 핵심 역량을 기반으로 사명을 설계, 개발 및 구현하는 것입니다. 사명 선언문은 조직이 직원들이 따르기를 원하는 가장 중요한 목표입니다. 이 진술은 회사의 최상위 수준에서 가장 낮은 수준의 직원으로 진행됩니다. 오래된 조직은 핵심 역량의 몇 가지 목표를 달성하기 위해 사명 선언을 재정의해야 할 수도 있습니다.