Was ist kompetenzbasiertes Management?
Kompetenzbasiertes Management konzentriert sich darauf, eine Organisation mithilfe von Kernkompetenzen durch das Geschäftsumfeld zu führen. Kernkompetenzen sind das Wissen, die Fähigkeiten oder Fertigkeiten, mit denen ein Unternehmen Waren und Dienstleistungen herstellt. Diese Kompetenzen lassen sich von anderen Unternehmen nicht leicht duplizieren. Die wichtigsten Grundsätze des kompetenzbasierten Managements sind die Definition von Kernkompetenzen innerhalb des Unternehmens, die Verpflichtung des Top-Managements, sich an den Programmen und Kompetenzen zu beteiligen, die das Unternehmen leiten werden, die Umstrukturierung der Humanressourcen in Bezug auf die Kompetenzen und die Erstellung eines darauf basierenden Leitbilds Information.
Kernkompetenzen können nahezu alle Prozesse oder Vorgänge sein, die ein Unternehmen wiederholt einsetzt. Für Kernkompetenzen gibt es zwei Hauptqualifikationen. Erstens müssen die Kompetenzen für einen Konkurrenten schwierig zu replizieren sein. Zweitens muss das Unternehmen in der Lage sein, diese Kompetenzen in vielen verschiedenen Produktlinien oder Märkten im Geschäftsumfeld einzusetzen. Beispiele hierfür sind spezialisierte Produktionstechniken, Produkte, die mit einer begrenzten Gruppe von Technologiekomponenten betrieben werden, Kundendienstpraktiken, strategische Beziehungen zu anderen Unternehmen oder eine Forschungs- und Entwicklungspipeline, die ständig neue Ideen oder Produkte für Verbraucher hervorbringt.
Um kompetenzbasiertes Management zu betreiben, müssen Eigentümer und Führungskräfte eine gründliche Analyse durchführen, um festzustellen, welche Kompetenzen Kernkompetenzen darstellen. Die meisten Unternehmen verfügen über drei bis fünf Kompetenzen, die sie zu ihrer Kerngruppe machen. Der Versuch, jede Kompetenz zu einer Kernkompetenz zu machen, kann lästig werden. In den meisten Fällen kann dies sogar zum Verlust von Kompetenzen an Wettbewerber führen, da es schwierig ist, über einen längeren Zeitraum hinweg zu viele Kompetenzen aufrechtzuerhalten. Nach dieser Definitionsphase müssen Eigentümer und Führungskräfte die Idee des kompetenzbasierten Managements an Top-Manager weitergeben.
Im Management sterben alte Gewohnheiten oft schwer. Wenn Sie den Top-Managern mitteilen, dass sie sich auf eine Managementperspektive konzentrieren, die mit den Kernkompetenzen verknüpft ist, kann dies zu potenziell negativen Rückmeldungen oder Reaktionen führen. Manager, die bald feststellen, dass ihre bevorzugte Kompetenz zugunsten einer anderen Kompetenz in den Hintergrund tritt, haben möglicherweise anfänglichen Widerstand gegen das neue kompetenzbasierte Management-Framework. Eigentümer und Manager müssen dies antizipieren und entscheiden, ob eine Änderung erforderlich ist. Aus diesem Grund ist eine Umstrukturierung der Humanressourcen erforderlich. Das Unternehmen muss Personen einstellen, die bereit sind, unter den Bedingungen des neuen Managementrahmens zu arbeiten.
Die letzte Phase des kompetenzbasierten Managements besteht darin, ein Leitbild zu entwerfen, zu entwickeln und umzusetzen, das auf den neuen Kernkompetenzen basiert. Das Leitbild ist das übergeordnete Ziel, dem die Mitarbeiter eines Unternehmens folgen sollen. Diese Aussage fließt von den obersten Ebenen des Unternehmens bis zu den untersten Ebenen der Mitarbeiter. Ältere Organisationen müssen möglicherweise ihr Leitbild neu definieren, um die wenigen Ziele der Kernkompetenzen zu erreichen.