¿Qué es el marketing de diversidad?
El marketing de diversidad es un tipo de marketing basado en el principal de que todos los clientes potenciales son diversos y tienen su propio conjunto de creencias y antecedentes culturales. Es un tipo de marketing que está diseñado para atraer a una audiencia generalizada y reconocer que cada subgrupo individual de esa audiencia puede tener ideas diferentes y debe ser apelada de manera diferente a través de la publicidad que demuestre la conciencia cultural. Es una de varias teorías diferentes del marketing.
Cuando una empresa determina cómo comercializar o presentar un producto a una audiencia, la empresa debe tomar una decisión sobre cómo presentar ese producto y qué grupos o segmentos de la población a los que desea apuntar. Algunas corporaciones se centran en el marketing para un grupo selecto de individuos, llamados marketing de nicho, y tienen como objetivo aprender todo lo que puedan sobre cómo piensan un grupo de personas. Otros participan en marketing personalizado, adaptando sus esfuerzos y anuncios para descubrir lo que cada CUstomer quiere atraer mejor a ese cliente en particular. Aquellos que participan en marketing de diversidad, por otro lado, diseñan sus campañas de marketing para atraer a grupos específicos de individuos en función de sus antecedentes.
El marketing de diversidad puede apuntar a un grupo étnico particular. Por ejemplo, una empresa puede determinar que desea comercializar sus productos de manera diferente a sus clientes hispanos que a sus clientes asiáticos o caucásicos. Cuando la compañía toma esta determinación, cree que el segmento hispano de la población que puede estar interesado en su producto tendrá una idea o percepción cultural diferente del producto o marketing basado en los antecedentes culturales compartidos de la comunidad hispana. La compañía debe tener cuidado de no estereotipar un segmento determinado de la población del mercado, al tiempo que presta atención a los ideales culturales que unifican una cultura racial, étnica o culturaL Grupo.
El marketing de diversidad puede ser especialmente importante cuando un producto está disponible para una audiencia multinacional. La comprensión de la cultura en un país diferente puede ser especialmente complejo, y el uso de las tácticas de marketing que se aplican en el país de origen de la corporación puede dar lugar a un fracaso del producto para transmitir su mensaje, o peor, insultar al público objetivo. Se debe realizar una investigación cuidadosa para obtener información sobre diferentes grupos y diferentes facciones de la cultura de una sociedad para que el marketing de la diversidad sea una estrategia de marketing efectiva.