Vad är diversitetsmarknadsföring?
Mångfaldsmarknadsföring är en typ av marknadsföring baserad på att alla potentiella kunder är olika och har sin egen uppsättning av kulturella övertygelser och bakgrunder. Det är en typ av marknadsföring som är utformad för att tilltala en bred publik och att inse att varje enskild undergrupp för den publiken kan ha olika idéer och bör vädjas till på ett annat sätt genom reklam som visar kulturell medvetenhet. Det är en av flera olika teorier om marknadsföring.
När ett företag bestämmer hur man ska marknadsföra eller presentera en produkt för en publik måste företaget fatta ett beslut om hur man ska presentera den produkten och vilka grupper eller delar av befolkningen det vill rikta in sig på. Vissa företag fokuserar på marknadsföring till en utvald grupp av individer, kallad nischmarknadsföring, och syftar till att lära sig allt de kan om hur en viss grupp människor tänker. Andra deltar i personlig marknadsföring och skräddarsyr sina ansträngningar och annonser för att ta reda på vad varje kund bäst vill tilltala just den kunden. De som bedriver diversitetsmarknadsföring utformar å andra sidan sina marknadsföringskampanjer för att tilltala specifika grupper av individer baserat på deras bakgrund.
Mångfaldsmarknadsföring kan rikta in sig på en viss etnisk grupp. Till exempel kan ett företag fastställa att det vill marknadsföra sina produkter annorlunda än sina latinamerikanska kunder än till sina asiatiska eller kaukasiska kunder. När företaget gör denna bestämning, är det på tron att det latinamerikanska segmentet av befolkningen som kan vara intresserad av sin produkt kommer att ha en annan kulturell idé eller uppfattning om produkten eller marknadsföringen baserat på den delade kulturella bakgrunden i det latinamerikanska samfundet. Företaget måste vara noga med att inte stereotypa ett visst segment av marknadsbefolkningen, samtidigt som man uppmärksammar de kulturella idealen som förenar en ras, etnisk eller kulturell grupp.
Mångfaldsmarknadsföring kan vara särskilt viktigt när en produkt är tillgänglig för en multinationell publik. En förståelse för kulturen i ett annat land kan vara särskilt komplex, och att använda marknadsföringstaktik som tillämpades i företagets hemland kan leda till att produkten inte lyckas förmedla sitt budskap, eller värre, att förolämpa målgruppen. Noggrann forskning måste göras för att få insikt i olika grupper och olika fraktioner i ett samhällets kultur för att marknadsföring av mångfald ska vara en effektiv marknadsföringsstrategi.