Co to jest marketing różnorodności?

Marketing różnorodności jest rodzajem marketingu opartego na zasadzie, że wszyscy potencjalni klienci są zróżnicowani i mają własny zestaw przekonań kulturowych i pochodzenia. Jest to rodzaj marketingu, który ma za zadanie spodobać się szerokiej publiczności i uznać, że każda indywidualna podgrupa tej grupy odbiorców może mieć inne pomysły i należy się do niej odwoływać w inny sposób poprzez reklamy wykazujące świadomość kulturową. Jest to jedna z kilku różnych teorii marketingu.

Gdy firma określa, w jaki sposób reklamować lub prezentować produkt odbiorcom, musi podjąć decyzję, w jaki sposób zaprezentować ten produkt oraz jakie grupy lub segmenty populacji chce kierować reklamy. Niektóre korporacje koncentrują się na marketingu dla wybranej grupy osób, zwanej marketingiem niszowym, i starają się dowiedzieć jak najwięcej o tym, jak myśli grupa ludzi. Inni angażują się w spersonalizowany marketing, dostosowując swoje wysiłki i reklamy, aby dowiedzieć się, co każdy klient chce najlepiej spodobać się temu konkretnemu klientowi. Z kolei ci, którzy angażują się w marketing różnorodności, projektują swoje kampanie marketingowe tak, aby odwoływały się do określonych grup osób na podstawie ich pochodzenia.

Marketing różnorodności może być skierowany do określonej grupy etnicznej. Na przykład firma może ustalić, że chce sprzedawać swoje produkty w inny sposób swoim klientom latynoskim niż klientom azjatyckim lub kaukaskim. Kiedy firma podejmuje tę decyzję, wierzy, że latynoska część populacji, która może być zainteresowana swoim produktem, będzie miała odmienną kulturową ideę lub postrzeganie produktu lub marketingu w oparciu o wspólne podłoże kulturowe społeczności latynoskiej. Firma musi uważać, aby nie stereotypować określonego segmentu populacji rynkowej, jednocześnie zwracając uwagę na ideały kulturowe jednoczące grupę rasową, etniczną lub kulturową.

Marketing różnorodności może być szczególnie ważny, gdy produkt jest dostępny dla międzynarodowej publiczności. Zrozumienie kultury w innym kraju może być szczególnie złożone, a zastosowanie taktyk marketingowych stosowanych w kraju macierzystym korporacji może spowodować, że produkt nie przekaże swojego przesłania, lub, co gorsza, obrażać docelowych odbiorców. Należy przeprowadzić dokładne badania, aby uzyskać wgląd w różne grupy i różne frakcje kultury społeczeństwa, aby marketing różnorodności był skuteczną strategią marketingową.