Wat is diversiteitsmarketing?

Diversiteitsmarketing is een soort marketing gebaseerd op het principe dat alle potentiële klanten divers zijn en hun eigen set van culturele overtuigingen en achtergronden hebben. Het is een soort marketing die is ontworpen om een ​​breed publiek aan te spreken en te erkennen dat elke afzonderlijke subgroep van dat publiek verschillende ideeën kan hebben en op een andere manier moet worden aangesproken via advertenties die cultureel bewustzijn tonen. Het is een van de verschillende marketingtheorieën.

Wanneer een bedrijf bepaalt hoe een product op de markt moet worden gebracht of aan een publiek moet worden gepresenteerd, moet het bedrijf een beslissing nemen over hoe het product moet worden gepresenteerd en op welke groepen of segmenten van de populatie het zich wil richten. Sommige bedrijven richten zich op marketing voor een selecte groep individuen, niche-marketing genoemd, en willen zo veel mogelijk leren over hoe een bepaalde groep mensen denkt. Anderen houden zich bezig met gepersonaliseerde marketing, waarbij ze hun inspanningen en advertenties afstemmen op het uitzoeken wat elke klant het beste aanspreekt voor die specifieke klant. Degenen die zich bezighouden met diversiteitsmarketing, daarentegen, ontwerpen hun marketingcampagnes om een ​​beroep te doen op specifieke groepen individuen op basis van hun achtergronden.

Diversiteitsmarketing kan gericht zijn op een bepaalde etnische groep. Een bedrijf kan bijvoorbeeld bepalen dat het zijn producten anders op de markt wil brengen dan zijn Spaanse of Aziatische klanten. Wanneer het bedrijf deze beslissing neemt, is het van mening dat het Spaanse segment van de bevolking dat mogelijk geïnteresseerd is in zijn product een ander cultureel idee of perceptie van het product of marketing zal hebben op basis van de gedeelde culturele achtergrond van de Spaanse gemeenschap. Het bedrijf moet ervoor waken een bepaald segment van de marktbevolking niet te stereotyperen, terwijl het toch aandacht besteedt aan de culturele idealen die een raciale, etnische of culturele groep verenigen.

Diversiteitsmarketing kan met name belangrijk zijn wanneer een product beschikbaar is voor een multinationaal publiek. Een goed begrip van de cultuur in een ander land kan bijzonder complex zijn en het gebruik van de marketingtactieken die in het thuisland van het bedrijf werden toegepast, kan ertoe leiden dat het product zijn boodschap niet kan overbrengen, of erger nog, de doelgroep kan beledigen. Zorgvuldig onderzoek moet worden uitgevoerd om inzicht te krijgen in verschillende groepen en verschillende facties in de cultuur van een samenleving om diversiteitsmarketing een effectieve marketingstrategie te laten zijn.