Hvad er diversitetsmarkedsføring?
Diversitetsmarketing er en type marketing baseret på det princip, at alle potentielle kunder er forskellige og har deres eget sæt af kulturelle overbevisninger og baggrunde. Det er en type marketing, der er designet til at appellere til et bredt publikum og at erkende, at hver enkelt undergruppe af det publikum kan have forskellige ideer og bør appelleres til på en anden måde gennem reklame, der demonstrerer kulturel opmærksomhed. Det er en af flere forskellige teorier om markedsføring.
Når en virksomhed bestemmer, hvordan man markedsfører eller præsenterer et produkt for et publikum, skal virksomheden tage en beslutning om, hvordan man præsenterer det produkt, og hvilke grupper eller segmenter af befolkningen det ønsker at målrette mod. Nogle virksomheder fokuserer på markedsføring til en udvalgt gruppe af personer, kaldet nichemarkering, og sigter mod at lære alt, hvad de kan, om, hvordan en given gruppe mennesker tænker. Andre engagerer sig i personlig markedsføring og skræddersyr deres indsats og reklamer til at finde ud af, hvad hver enkelt kunde bedst appellerer til den bestemte kunde. Dem, der engagerer sig i diversificering af marketing, på den anden side designe deres marketingkampagner for at appellere til bestemte grupper af enkeltpersoner baseret på deres baggrund.
Diversitetsmarkedsføring kan målrette mod en bestemt etnisk gruppe. For eksempel kan en virksomhed bestemme, at den ønsker at markedsføre sine produkter anderledes end sine latinamerikanske kunder end til sine asiatiske eller kaukasiske kunder. Når virksomheden foretager denne beslutning, er det på den overbevisning, at det latinamerikanske segment af befolkningen, der kan være interesseret i dets produkt, vil have en anden kulturel idé eller opfattelse af produktet eller markedsføringen baseret på den delte kulturelle baggrund for det latinamerikanske samfund. Virksomheden skal være forsigtig med ikke at stereotype et givet segment af markedsbefolkningen, samtidig med at de er opmærksomme på de kulturelle idealer, der forener en race, etnisk eller kulturel gruppe.
Diversitetsmarketing kan være særlig vigtig, når et produkt er tilgængeligt for et multinationalt publikum. En forståelse af kulturen i et andet land kan være særlig kompliceret, og at bruge de marketingtaktikker, der anvendes i selskabets hjemland, kan resultere i, at produktet ikke formidler dets budskab eller værre fornærmer målgruppen. Der skal udføres omhyggelig forskning for at få indsigt i forskellige grupper og forskellige fraktioner i et samfunds kultur for, at mangfoldighedsmarkedsføring kan være en effektiv markedsføringsstrategi.