¿Qué es el conocimiento laboral?
El conocimiento del trabajo es la comprensión de un conjunto de responsabilidades específicas para un trabajo, así como la capacidad continua para mantenerse al tanto de los cambios en las funciones del trabajo. El conocimiento del trabajo colectivo del personal de una organización o empresa es un activo de recursos humanos de inmenso valor en el mercado. A veces denominado "capital intelectual", el conocimiento de un trabajador de un trabajo en particular debería coincidir estrechamente con el desempeño laboral real requerido.
Hay beneficios de productividad para evaluar regularmente el conocimiento laboral dentro de una organización. Las responsabilidades laborales pueden evolucionar con el tiempo de manera incremental, ya que los nuevos procedimientos y la tecnología se integran en el flujo de trabajo para un puesto de trabajo en particular. La gestión de recursos humanos puede desconocer que se ha producido una deriva de las responsabilidades y tareas definidas. El seguimiento formal de los cambios que ocurren en cada puesto de trabajo es una parte necesaria para administrar de manera óptima la fuerza laboral. Gerentes que monitorean la calidad y la precisión de Job KnoWledge también tiene una base sólida desde la cual evaluar de manera justa el desempeño laboral contra los puntos de referencia de la empresa.
Al evaluar el conocimiento laboral de un trabajador, el objetivo es evaluar cuán de cerca la descripción del trabajo existente coincide con las tareas asignadas del trabajador. Si existe un desajuste significativo entre las expectativas de desempeño y las tareas y tareas reales realizadas, los gerentes o el personal de recursos humanos probablemente investigarán el motivo de la divergencia. Pueden tomar medidas correctivas, lo que podría implicar capacitación adicional, reasignar tareas, reformular la descripción del trabajo o terminar el puesto o el trabajador, o ambos.
A veces, la gerencia puede restringirse a redefinir libremente un puesto de trabajo o reposicionar a un trabajador debido a las disposiciones existentes en contratos negociadas con sindicatos de trabajo organizados o regulaciones gubernamentales. Si el trabajador está cubierto por una negociación colectiva de acuerdoMent con un sindicato, un desajuste entre las descripciones de empleo y las funciones de trabajo reales puede resultar en la acción del sindicato para insistir en que se corregirá el desajuste. Por ejemplo, si un empleado es responsable de las inspecciones que implican escalar escaleras o manejar materiales peligrosos, el conocimiento del trabajo específico puede estar cubierto por las regulaciones de seguridad. Es posible que una empresa no sea legalmente libre de pedirle a otro trabajador que complete a ese empleado.
La capacitación en el conocimiento laboral también puede ser obligatoria y regulada por las autoridades gubernamentales. Si un trabajador asume que él o ella tiene la responsabilidad de completar una tarea que puede estar bajo las regulaciones de seguridad ordenadas por el gobierno, pero no posee la certificación o capacitación requerida por esas regulaciones, el empleador puede incurrir en multas u otras sanciones. Muchos consideran que es una responsabilidad ética de una empresa coincidir de manera justa y precisa en una descripción del trabajo con el conocimiento del trabajo que requiere.