Wat is baankennis?

Taakkennis is het begrip van een reeks verantwoordelijkheden die specifiek zijn voor een taak, evenals de voortdurende capaciteit om op de hoogte te blijven van veranderingen in functiefuncties. De collectieve functiekennis van het personeel van een organisatie of bedrijf is een human resource-activum van enorme waarde op de markt. Soms aangeduid als "intellectueel kapitaal", moet de kennis van een werknemer van een bepaalde functie nauw aansluiten bij de werkelijke vereiste functieprestaties.

Er zijn productiviteitsvoordelen bij het regelmatig beoordelen van functiekennis binnen een organisatie. Taakverantwoordelijkheden kunnen in de loop van de tijd op een incrementele manier evolueren, omdat nieuwe procedures en technologie zijn geïntegreerd in de workflow voor een bepaalde functie. Human resource management is zich misschien niet bewust van het feit dat een afbakening van gedefinieerde verantwoordelijkheden en taken heeft plaatsgevonden. Het formeel volgen van die veranderingen die zich voordoen in elke functie is een noodzakelijk onderdeel van het optimaal beheren van het personeelsbestand. Managers die de kwaliteit en nauwkeurigheid van functiekennis bewaken, hebben ook een solide basis om de taakprestaties eerlijk te evalueren ten opzichte van bedrijfsbenchmarks.

Bij het evalueren van de functiekennis van een werknemer is het de bedoeling om te beoordelen hoe nauw de bestaande functiebeschrijving overeenkomt met de toegewezen taken van de werknemer. Als er een aanzienlijke discrepantie bestaat tussen prestatieverwachtingen en daadwerkelijk uitgevoerde taken en taken, zullen managers of personeel van de personeelsafdeling waarschijnlijk de reden voor de afwijking onderzoeken. Ze kunnen corrigerende maatregelen nemen, zoals aanvullende training, het opnieuw toewijzen van taken, het herformuleren van de functiebeschrijving of het beëindigen van de functie of de werknemer, of beide.

Soms kan het management worden belemmerd om een ​​functie vrij te herdefiniëren of een werknemer te herpositioneren vanwege bestaande bepalingen in contracten die zijn gesloten met georganiseerde vakbonden of overheidsvoorschriften. Als de werknemer onder een collectieve arbeidsovereenkomst met een vakbond valt, kan een discrepantie tussen functiebeschrijvingen en daadwerkelijke functies leiden tot actie van de vakbond om aan te dringen dat de mismatch wordt gecorrigeerd. Als een medewerker bijvoorbeeld verantwoordelijk is voor inspecties waarbij klimladders worden gebruikt of gevaarlijke materialen worden gebruikt, kan specifieke kennis van de baan onder de veiligheidsvoorschriften vallen. Een bedrijf mag niet wettelijk vrij zijn om een ​​andere werknemer te vragen om die werknemer in te vullen.

Opleiding in werkkennis kan ook verplicht en gereguleerd worden door de overheid. Als een werknemer ervan uitgaat dat hij of zij een verantwoordelijkheid heeft om een ​​taak uit te voeren die mogelijk onder de door de overheid voorgeschreven veiligheidsvoorschriften valt, maar niet ook beschikt over de certificering of opleiding die volgens die voorschriften vereist is, kan de werkgever boetes of andere straffen oplopen. Velen beschouwen het als een ethische verantwoordelijkheid van een bedrijf om een ​​functiebeschrijving eerlijk en nauwkeurig te matchen met de benodigde kennis.