Vad är jobbkunskap?

Jobbkunskap är förståelsen för en uppsättning ansvar som är specifika för ett jobb, liksom den pågående förmågan att hålla sig à jour med förändringar i jobbfunktioner. Den kollektiva jobbkunskapen för personalen i en organisation eller företag är en mänsklig resurstillgång med enormt värde på marknaden. Ibland kallas "intellektuellt kapital", en arbetares kunskap om ett visst jobb bör nära matcha den faktiska jobbprestanda som krävs.

Det finns produktivitetsfördelar att regelbundet bedöma jobbkunskap inom en organisation. Jobbansvar kan utvecklas över tid på ett inkrementellt sätt, eftersom nya förfaranden och teknik integreras i arbetsflödet för en viss jobbposition. Mänskliga resurshantering kan vara medveten om att en drivning av definierat ansvar och uppgifter har ägt rum. Formellt spårning av de förändringar som inträffar i varje jobbposition är en nödvändig del av optimalt hantering av arbetskraften. Chefer som övervakar kvaliteten och noggrannheten i Job KnoWledge har också en sund bas för att rättvist utvärdera jobbprestanda mot företagets riktmärken.

Vid utvärderingen av en arbetares jobbkunskap är syftet att bedöma hur nära den befintliga arbetsbeskrivningen matchar arbetarens tilldelade uppgifter. Om det finns en betydande felanpassning mellan prestationsförväntningar och faktiska uppgifter och uppgifter, kommer chefer eller personalpersonal sannolikt att undersöka orsaken till divergensen. De kan vidta korrigerande åtgärder, vilket kan involvera ytterligare utbildning, tilldela uppgifter, omformulera arbetsbeskrivningen eller säga upp positionen eller arbetaren, eller båda.

Ibland kan ledningen hindras från att fritt omdefiniera en jobbposition eller omplacera en arbetare på grund av befintliga bestämmelser i kontrakt som förhandlas fram med organiserade fackföreningar eller statliga förordningar. Om arbetaren omfattas av en kollektivförhandling är överensMed en fackförening kan ett missförhållande mellan arbetsbeskrivningar och faktiska arbetsfunktioner leda till att fackföreningen insisterar på att missanpassningen korrigeras. Till exempel, om en anställd är ansvarig för inspektioner som involverar klättringsstegar eller hantering av farliga material, kan specifik jobbkunskap täckas av säkerhetsföreskrifter. Ett företag kanske inte är lagligt fritt att be en annan arbetare att fylla i den anställda.

Utbildning i jobbkunskap kan också krävas och regleras av myndigheter. Om en arbetare tar på sig att han eller hon har ett ansvar för att fullfölja en uppgift som kan falla under regeringsmandat förordningar, men ändå inte har den certifiering eller utbildning som krävs enligt dessa förordningar, kan arbetsgivaren ådra sig böter eller andra påföljder. Många anser att det är ett etiskt ansvar för ett företag att rättvist och exakt matcha en arbetsbeskrivning med den jobbkunskap den kräver.