O que é conhecimento de trabalho?

O conhecimento do trabalho é o entendimento de um conjunto de responsabilidades específicas para um trabalho, bem como a capacidade contínua de permanecer a par das mudanças nas funções do trabalho. O conhecimento coletivo do trabalho da equipe de uma organização ou empresa é um ativo de recursos humanos de imenso valor no mercado. Às vezes, chamado de "capital intelectual", o conhecimento de um trabalhador de um determinado trabalho deve corresponder de perto ao desempenho real do trabalho necessário.

Existem benefícios de produtividade para avaliar regularmente o conhecimento do trabalho dentro de uma organização. As responsabilidades do trabalho podem evoluir ao longo do tempo de maneira incremental, pois novos procedimentos e tecnologia são integrados ao fluxo de trabalho para uma posição específica do trabalho. O gerenciamento de recursos humanos pode não ter conhecimento de que ocorreu uma deriva de responsabilidades e tarefas definidas. O rastreamento formal das mudanças que ocorrem em cada posição do trabalho é uma parte necessária para o gerenciamento de maneira ideal da força de trabalho. Gerentes que monitoram a qualidade e a precisão do Job KnoO Wledge também tem uma base de som a partir da qual avaliar de maneira justa o desempenho do trabalho contra os benchmarks da empresa. Se existir uma incompatibilidade significativa entre as expectativas de desempenho e as tarefas e tarefas reais executadas, gerentes ou pessoal de recursos humanos provavelmente investigarão o motivo da divergência. Eles podem tomar medidas corretivas, o que pode envolver treinamento adicional, reatribuir tarefas, reformular a descrição do trabalho ou encerrar a posição ou o trabalhador, ou ambos.

Às vezes, a administração pode ser impedida de redefinir livremente uma posição de trabalho ou reposicionar um trabalhador devido às disposições existentes em contratos negociados com sindicatos organizados ou regulamentos governamentais. Se o trabalhador estiver coberto por uma negociação coletiva, concordaCom uma união, uma incompatibilidade entre descrições de trabalho e funções reais de trabalho pode resultar em ação do sindicato para insistir que a incompatibilidade seja corrigida. Por exemplo, se um funcionário é responsável por inspeções que envolvam escadas de escalada ou manuseio de materiais perigosos, o conhecimento específico do trabalho pode ser coberto por regulamentos de segurança. Uma empresa pode não estar legalmente livre para pedir a outro trabalhador para preencher esse funcionário.

O treinamento em conhecimento de trabalho também pode ser exigido e regulamentado pelas autoridades governamentais. Se um trabalhador assume que ele ou ela tem a responsabilidade de concluir uma tarefa que pode se enquadrar nos regulamentos de segurança exigidos pelo governo, mas também não possui a certificação ou treinamento exigido por esses regulamentos, o empregador pode incorrer em multas ou outras penalidades. Muitos consideram isso uma responsabilidade ética de um negócio de combinar de maneira justa e precisão uma descrição do trabalho com o conhecimento do trabalho que ele exige.