Cos'è la conoscenza del lavoro?
La conoscenza del lavoro è la comprensione di una serie di responsabilità specifiche per un lavoro, nonché la capacità continua di rimanere al passo con i cambiamenti nelle funzioni lavorative. La conoscenza del lavoro collettivo del personale di un'organizzazione o dell'azienda è una risorsa di risorse umane di immenso valore nel mercato. A volte indicato come "capitale intellettuale", la conoscenza di un lavoratore di un particolare lavoro dovrebbe corrispondere attentamente alle prestazioni lavorative effettive richieste.
Vi sono vantaggi di produttività per valutare regolarmente la conoscenza del lavoro all'interno di un'organizzazione. Le responsabilità lavorative possono evolversi nel tempo in modo incrementale, poiché nuove procedure e tecnologie sono integrate nel flusso di lavoro per una particolare posizione lavorativa. La gestione delle risorse umane potrebbe non essere consapevole del fatto che abbia avuto luogo una deriva di responsabilità e compiti definiti. Il monitoraggio formalmente di tali cambiamenti che si verificano in ciascuna posizione lavorativa è una parte necessaria della gestione in modo ottimale della forza lavoro. Manager che monitorano la qualità e l'accuratezza del lavoro di lavoroWledge ha anche una solida base da cui per valutare in modo equo le prestazioni lavorative rispetto ai parametri di riferimento dell'azienda.
Nel valutare la conoscenza del lavoro di un lavoratore, l'obiettivo è valutare quanto la descrizione del lavoro esistente corrisponda alle attività assegnate del lavoratore. Se esiste una mancata corrispondenza significativa tra le aspettative di performance e i compiti effettivi e i compiti svolti, i manager o il personale delle risorse umane probabilmente indagheranno il motivo della divergenza. Possono adottare misure correttive, che potrebbero comportare una formazione aggiuntiva, riassegnare compiti, riformulare la descrizione del lavoro o interrompere la posizione o il lavoratore o entrambi.
A volte, la direzione può essere trattenuta dal ridefinire liberamente di una posizione di lavoro o dal riposizionamento di un lavoratore a causa delle disposizioni esistenti nei contratti negoziati con i sindacati organizzati o regolamenti governativi. Se il lavoratore è coperto da una contrattazione collettiva d'accordoCon un sindacato, una mancata corrispondenza tra descrizioni di lavoro e funzioni lavorative effettive può comportare un'azione da parte dell'Unione per insistere sulla correzione della mancata corrispondenza. Ad esempio, se un dipendente è responsabile delle ispezioni che coinvolgono le scale per l'arrampicata o la gestione di materiali pericolosi, una conoscenza specifica del lavoro può essere coperta dalle normative sulla sicurezza. Una società potrebbe non essere legalmente libera di chiedere a un altro lavoratore di compilare quel dipendente.
La formazione nella conoscenza del lavoro può anche essere obbligatoria e regolata dalle autorità governative. Se un lavoratore presume che abbia la responsabilità di completare un compito che potrebbe rientrare in base alle normative sulla sicurezza mandato dal governo, ma non possiede anche la certificazione o la formazione richiesta da tali regolamenti, il datore di lavoro può sostenere multe o altre sanzioni. Molti lo considerano una responsabilità etica di un'azienda di abbinare in modo equo e accurato una descrizione del lavoro con la conoscenza del lavoro che richiede.