Quali sono i diversi metodi per misurare la soddisfazione professionale?

Metodi diversi per misurare la soddisfazione professionale includono l'uso di sondaggi, intervistare i dipendenti e monitorare gli obiettivi di prestazione. Determinare quale metodo utilizzare dipende dal livello di complessità o problemi sottostanti che il business ritiene potrebbe causare l'insoddisfazione. Se sospetta che i dipendenti non si fidino dei suoi manager, ad esempio, un sondaggio anonimo può essere più utile che avere interviste personali che conducono management. In situazioni in cui l'azienda ritiene che il problema sottostante sia complesso, le interviste possono essere più appropriate per comprendere l'intera estensione del problema.

I sondaggi sono un metodo comune per misurare la soddisfazione del lavoro. Un sondaggio può valutare la soddisfazione nelle aree di retribuzione, promozione, supervisione, compiti e colleghi. Mentre i sondaggi standard sono disponibili per le aziende, un sondaggio personalizzato su misura per le esigenze e l'industria di un'azienda può essere più efficace. Sondaggi con la maggior parte delle domande nella forma a scelta multiplain genere sono preferiti in modo che le risposte possano essere confrontate e analizzate più facilmente. I dipendenti che possono rimanere anonimi hanno maggiori probabilità di essere più aperti e onesti con le loro risposte poiché non avranno la pressione o la paura della ripercussione.

Intervista ai dipendenti come metodo per misurare la soddisfazione professionale è per lo più utile nelle organizzazioni che hanno relazioni positive con i dipendenti e credono che il problema sia troppo sofisticato per essere compreso con un sondaggio. Se i dipendenti non si fidano dell'organizzazione o dell'intervistatore, tuttavia, le risposte potrebbero non essere del tutto oneste. Le aziende con bassa soddisfazione lavorativa o dipendenti che temono di essere lasciati andare possono trovare i dipendenti riluttanti a discutere della situazione poiché potrebbero temere che potrebbero influenzarle negativamente in futuro. Le domande poste dovrebbero essere standardizzate al fine di confrontare diverse risposte dei dipendenti e lo stesso dipendente REspons nel tempo.

Monitoraggio degli obiettivi di prestazione è un metodo per misurare la soddisfazione del lavoro che richiede che un'azienda sia un osservatore attivo. Con questo metodo, la direzione monitora la soddisfazione dei dipendenti utilizzando criteri standard, come il raggiungimento di bonus, la partecipazione a programmi opzionali e le prestazioni nel raggiungimento degli obiettivi. Questo metodo fornisce dati indiretti sui livelli di soddisfazione professionale. Sebbene possa segnalare la gestione che esiste un problema con la soddisfazione sul lavoro, combinando questo con un sondaggio o un colloquio può fornire all'azienda un'analisi più forte sulla causa di bassi livelli di soddisfazione professionale.

Le aziende con alti livelli di soddisfazione professionale tendono a sperimentare un tornatore di dipendenti più basso, una maggiore produttività e costi complessivi inferiori. Qualunque metodo o metodo venga utilizzato per misurare la soddisfazione del lavoro, l'azienda dovrebbe raccogliere dati qualitativi e quantitativi. Ciò mette i dati in un formato che è più facile da analizzare e confrontare. Ad esempio, durante l'intervistaI dipendenti, l'intervistatore potrebbe mescolare semplici domande che si traducono in risposte di "sì" o "no" o valutazioni su una scala da uno a cinque.